Regreso a perú
Yo viaje de perú a argentina pero yo llegué argentina y no regrese a perú cómo podría hacer con el regreso a perú
Publicado 19 de DiciembreJetsmart
- Reclamos
- 186 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Jetsmart
JetSMARTes una línea aérea sudamericana low cost. Fue creada por Indigo Partners que tiene inversiones en Wizz Air (Europa del Este), Volaris (México) y Frontier Airlines (Estados Unidos).
JetSmart obtuvo su certificado de operador aéreo en junio de 2017 y a mediados de 2018 compró la aerolínea argentina Alas del Sur. El 23 de juliose le cambió oficialmente el nombre a Alas del Sur, pasándose a llamar legalmente como JetSmart Airlines S.A.
A través del sitio web se pueden comprar JetSmart vuelos, hoteles, paquetes, y se pueden adquirir cualquiera de sus productos con un código promocional Jetsmart. Allí se podrán comprar Jetsmart pasajes Chile, Perú, Colombia, Brasil, Miami, Berlín, y también en el interior de Argentina.
La empresa participa de eventos especiales que fomentan el consumo electrónico como la participación de Jetsmart en el Cyber Monday o en el Hot Sale.
Desde agosto de 2025, JetSMART y American Airlines lanzaron su primera ruta de código compartido entre Argentina y Estados Unidos.
- El teléfono de Jetsmart es 011 2206-7799☎
- Visita Jetsmart en https://jetsmart.com/ar/es/
- La dirección de Jetsmart es Suipacha 1111 piso 18, Buenos Aires
JetSMART check In
El check-in es el modo en que todo pasajero confirma a la aerolínea que volará el día y la hora acordados, y que está en condiciones de embarcar. Ésto le garantiza inmediatamente al viajero un Boarding Pass o Pase de Abordar.
El método tradicional para registrarse en un vuelo implica llegar con anticipación al aeropuerto y acercarse al counter de la aerolínea. Un asistente verifica los datos de la reserva con el documento de identidad del viajero, se registra el equipaje de bodega y se entrega el pase de abordar al usuario.
Pero también, la empresa permite a sus clientes hacer el checkin de manera online. Como entiende que puede haber dificultades técnicas o cognitivas que pueden dificultar esa tarea en esas condiciones, brinda la posibilidad de hacerlo guiados por un asistente comunicándose con el Contact Center.
Cancelar Vuelo Jetsmart
Si tuviste un inconveniente en la fecha de un viaje planificado, y tenés que Jetsmart cancelar vuelo, hay que tener en cuenta que JetSmart por ser una lowcost no realiza devoluciones de pasajes ni brinda opciones alternativas.
Lo único que el cliente puede solicitar es la devolución de las tasas de embarque. Ahora bien, si la compra la realizaste a través de una agencia de viajes u otros sitios web, podés contactarte con la empresa que cobró el servicio y revisar sus políticas de devolución.
Es importante tener en cuenta que la devolución se realizará al medio de pago original en un plazo de hasta 30 días hábiles a contar de la fecha de solicitud, siempre y cuando los datos registrados estén correctos.
En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de corte de su banco.
¿Cómo Cambiar Fecha de Vuelo Jetsmart?
Una característica positiva de esta empresa es que dentro de sus políticas indica que es posible con Jetsmart cambiar un vuelo. Se puede cambiar la fecha de vuelo Jetsmart, pero también el destino y el nombre hasta una hora antes.
Para cambiar Vuelo Jetsmart o la ruta del mismo se deberá pagar un cargo adicional más la diferencia tarifaria en caso de existir. En el caso de modificaciones en el nombre del pasaje se deberá pagar un cargo adicional por tramo y por persona.
La empresa aclara que, una vez Iniciado el viaje, no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Para consultar las tarifas de los cambios de fecha y nombre de los vuelos podés hacer clic acá.
Jetsmart Reclamos y Opiniones
Existen múltiples opiniones sobre la empresa. La clave siempre radica en las expectativas y en la experiencia de los clientes que usaron sus servicios. A través de tuQuejaSuma recibimos Jetsmart reclamos vinculados a dificultades para modificar la fecha de un vuelo o consultas pidiendo la cancelación de un viaje.
También es usual recibir reclamos de Jetsmart porque, por problemas climáticos, la empresa canceló un vuelo y manifestaban su descontento por el modo en que se comportó para reprogramarlo.
Si tuviste algún inconveniente con la empresa y querés dejar tu reclamo, podés hacerlo a través de tuQuejaSuma para que nuestra comunidad pueda ayudarte a resolverlo.
Jetsmart Atención al Cliente
La empresa opera en todo el mundo y cuenta con números de teléfono específicos para cada país. A su vez, tiene a disposición el contacto por redes sociales y a través de sus preguntas frecuentes disponibles en su sitio web.
Jetsmart Teléfono
| País | Número de Teléfono ☎️ |
|---|---|
| Jetsmart Argentina | (011) 2206 7799 |
| Jetsmart Colombia | (1) 348 95 81 |
| Jetsmart Perú | 01 311 0005 |
| Jetsmart Chile | 600 600 1311 |
| (+56 2) 27 31 8787 |
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Reclamos a Jetsmart
Devolucion del costo total de pasajes aereos
...el 8 de diciembre del [números], compré dos pasajes aéreos en la agencia edestinos.com, de lima a la ciudad de arequipa-perú, cuyo servicio de transporte lo haría la empresa aérea jetsmart , es el caso que el 12 del presente mes cancelan los vuelos para dicho lugar por existir protestas y convul…
Publicado 15 de DiciembreDevolucion de los pasajes
...compre dos pasajes (ida y vuelta ) a la ciudad de arequipa -peru, por razones de fuerza mayor cancelaron los vuelos, exijo la devolucion del costo de los pasajes pero la empresa jetsmart se niega a devolver el dinero..
Publicado 14 de DiciembreDevolución del dinero en efectivo
... Compré dos pasajes de ida y vuelta a la ciudad de arequipa -peru, y que al encontrarse convulsionada socialmente (protestas violentas y toma del aeropuerto) se suspendieron los vuelos a dicha ciudad, motivo por el cual reclamé a la empresa jetsmart, los mismos que me dijeron que reclamara la de…
Publicado 14 de DiciembreReembolso por vuelo cancelado
Hola jetsmart ha cancela mi vuelo y deseo hacer un reembolso del [números]% de mi dinero
Publicado 14 de DiciembreEstafa realizada por jestmart
Esta empresa jetsmart me cobró dos veces un pasaje en mi tarjeta se autorizaron dos veces el importe ,me anularon el primero según ellos ,nunca recibí comprobante de anulación de parte de la empresa ,tengo en mi poder email y mensajes de ellos diciendo que lo habían anulado ,les solicito el compr…
Publicado 11 de DiciembreJetsmar me estafaron
La empresa jetsmar me cobró dos pasajes uno me anularon pero nunca me mandaron el comprobante de anulación ,me e*****ron porque el cargo me vino en mi tarjeta . Me comuniqué con atención al cliente millones de es nadie se hace cargo tengo todos los mensajes de ellos ,diciéndome que lo anularon pe…
Publicado 11 de DiciembreResarcimiento economico por mal manejo
Me reprogramaron el viaje de ida. De 7 am pasaron a 15 horas . Llego tarde perdí todo el día que había alquilado dpto . A punto d volver a bs as desde las 20 20 esperando . 21 50 me entero q nos cancelaron el vuelo. Nos abandonan sin ofrecernos una estadía unas horas en algún lugar no se hacen ca…
Publicado 11 de DiciembreMe cobraron un pasaje anulado y no hay devolución del dinero, pasaron 3 meses
Realizo compra de un pasaje que en la pagina de jetsmart decía que era en 13 cuotas sin interés. En el resumen me viene el mismo en 3 (tres) cuotas por lo cual comento al comercio jetamart y al banco santander de esta diferencia. El banco levanta un reclamo y jetsmart anula mi reserva el mismo dia …
Publicado 10 de DiciembreNo toma como válidos los datos
Imposibilidad de solicitar cambio de fecha en la reserva.
Publicado 07 de Diciembre