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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

Icbc access banking

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Reclamos a ICBC

Reclamo a ICBC

Utilicé extra cash, me descontaron el dinero de mi cuenta y no me lo entregaron

En el día de la fecha intenté realizar una extracción por $5.[números] utilizando el servicio de extra cash, sin embargo el empleado me informó que le arrojó el mensaje de denegada. Posteriormente intentó por $3.[números] y le permitió entregándome dicho dinero. A las pocas horas reviso mi home ban…

Publicado 24 de Noviembre
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Giftcards vencidas en cuarentena

En abril [números] se vencieron 2 giftcard (de las marcas Morph y Xl Extra Large adquiridas a traves de icbc mall. Al encontrarse los comercios cerrados, no se pudieron utilizar. Hice el reclamo a ohgiftcard quien respondio que ambas gift cards s…

Publicado 21 de Noviembre
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Baja de tarjeta icbc

Buenas tardes, tengo una tarjeta de credito visa del banco icbc me mandaron la renovacion a la sucursal por no poder retirarla me comunico al [números] cada vez que explico que no voy a retirar la tc que me den de baja me cortan, me dicen la derivamos y me cortan la llamada. Una vergüenza que nos t…

Publicado 20 de Noviembre
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Me debitan plata sin mi autorizacion

Hola que tal? me estan debitando plata hace meses necesito que me den de baja algo que yo nunca active & me reintegren el dinero !!!

Publicado 20 de Noviembre
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Mala predisposición para retirar importe de dinero por caja

En el día de la fecha me acerqué a la sucursal de av. 12 de octubre y av. Andrés baranda, en quilmes. La cajera que me atendió, llamada alejandra, me respondió que no podía retirar la suma de dinero que pretendía por cajero, que debía avisar con tiempo y tampoco ese monto porque mi cuenta era de ot…

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a ICBC

Baja de tarjetas

Quiero dar de baja las tarjetas. En el banco nos pidieron que llamemos al [números], pero no me atienden.

Publicado 18 de Noviembre
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Levantamiento prenda automotor

Hola, en septiembre [números] termine de pagar un crédito prend*****y necesito el legajo de levantamiento de prenda pero no tengo forma de comunicarme con el banco, por favor alguien del banco podría ocuparse de brindarme atención? gracias.

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a ICBC

Compra celular no fue entregado

Compré un celular el día 23/10/[números] a través de icbc mall. Luego de pagar con tarjeta, me indicaron demora máxima de 10 días hábiles para la entrega. Aún hoy sigo esperando. Hice dos reclamos (abajo detalle) pero aún no tengo respuesta. Hice reclamo a través de las redes sociales Solucionado 22 de Diciembre

Reclamo a ICBC

Dar de baja tarjeta mastercar y devolveme mi plata

Hace 1años mas o menos q me están cobrando por una tarjeta de Mastercard q nunca habilite ni mucho menos lo uso,les dije q no me manden mas y q no me lo hagan ninguna renovación mas...pero me siguen cobrando y aparte aparece en el resumen una duma de $[números].00 el cual…

Publicado 16 de Noviembre
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