Go no me reintegró el dinero
Hice una compra y pagué x medio de go cuotas, devolví el producto, la empresa lo recepcionó y me avisó q devolvieron el dinero, pero go me sigue cobrando y no me devuelve el dinero.
Publicado 11 de Julio
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice una compra y pagué x medio de go cuotas, devolví el producto, la empresa lo recepcionó y me avisó q devolvieron el dinero, pero go me sigue cobrando y no me devuelve el dinero.
Publicado 11 de JulioSoy cliente de gocuotas hace bastante, tengo mis cuotas pagas en tiempo y forma y por eso me fueron ampliando el límite, pero de la nada sin previo aviso me bloquean la cuenta solo con un cartel que dice "por incumplimiento de los términos y condiciones". No puedo acceder de ninguna forma para inte…
Publicado 08 de JulioHola me ofrecieron dcto del 50% abone y no imp***ron pago. Seguí los pasos tal cual indicaron en octubre del [números]. Nunca mas se contactaron(x ende como decia q no habia que dar aviso si se abonaba desde una cuenta propia a nombre del titular estaba ok) y dsp de 8 meses me dicen que debo 90 mil…
Publicado 08 de JulioBuenas noches, necesito ayuda urgente, de lo contrario ya mismo me dirijo a defensa al consumidor porque claramente publicitan algo que no se cumple. Es la primera vez que usamos go cuotas hace 3 meses exactos, hoy, tenian que debitar la última cuota. Me envian mail que no pudieron porque el banco …
Publicado 04 de JulioHice una compra y no me debitaron las cuotas(no cambió mi cbu) es x dnd cobro,por ende, xq no se debito no se. Me genero retraso por [números] pesos me ofrecieron para cancelar la deuda el dcto del 50 % abone por transferencia tal cual me indicaron los pasos. Esto sucedió en octubre del [números]. …
Publicado 01 de JulioTengo mi cuenta de go cuotas bloqueada y la quiero desbloquear para poder hacer compras
Publicado 28 de JunioBuenas. yo tenía una deuda en gocuotas, no se me debitaba, cambie de tarjetas e hice todo lo posible para que se me cobre la deuda que tuve, al final no se pudo, me terminaron bloqueando cuenta por mo cumplir con los términos y condiciones, totalmente de acuerdo con ellos, pero no fue culpa mía o …
Publicado 27 de JunioSoy cliente de gocuotas hace bastante, tengo mis cuotas pagas en tiempo y forma y por eso me fueron ampliando el límite, pero de la nada sin previo aviso me bloquean la cuenta solo con un cartel que dice "por incumplimiento de los términos y condiciones". No puedo acceder de ninguna forma para inte…
Publicado 27 de JunioHola, me contactaron dsp de 10 meses indicando que tenia deuda impaga cuando el año pasado debia 30 mil pesos y me enviaron para q cancelara deuda al 50%. Abone tal cual me indicaron los pasos y ahora luego de 10 meses me dicen q tengo dicha deuda. Mande comprobante de esto y sigue figurando. Qyier…
Publicado 27 de JunioHice una compra en gocuotas en la pagina chula y no tengo novedades de mi pedido ya pague la primera cuota y nada
Publicado 24 de Junio