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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Bloquearon mí usuario sin razón
Pagué una deuda de aproximadamente $75.[números] y luego no me dejó entrar a la aplicación porque me decía que habían bloqueado mí usuario por no cumplir sus términos y condiciones. Y no sé a qué se debe.
Publicado 10 de Setiembre
Cuenta bloqueada
Me bloquearon la cuenta y ya no puedo ingresar para corroborar mis datos, ¿ cuánto tiempo tengo que esperar para que me desbloqueen?
Publicado 09 de Setiembre
Usuario bloqueado
Me bloquearon la cuenta cuando estaba pagando las cuotas antes de su fecha, me figura como usuario bloqueado y no puedo entrar, quiero adelantar mi ultima cuota y no puedo ingresar a mi cuenta
Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo
Me bloquearon la cuenta y no se q va a pasar con lo q tengo q pagar.. Necesito una solución para seguir pagando las cuotas
Publicado 03 de Setiembre
Queja
Me cobran un monto que ya he pagado y por lo tanto me bloquearon sin poder contactarme con ellos directamente
Publicado 03 de Setiembre
No cumple con términos y condiciones
Hola, me dice que "no cumplo con los terminos y condiciones".
sé que solo lo usé una vez, pero quisiera saber el motivo.
gracias
Publicado 19 de Agosto
Bloqueo
Me bloqueron la cuenta y no se q va a pasar con lo q tengo q pagar.. Porq tampoco me van a estar cobrando interés a algo q no puedo ingresar para hacer. Necesito una solución
Solucionado 16 de Agosto
Bloqueo de cuenta
Buenas.. Hoy pague con la tarjeta virtual de mercado pago de mi mama porque quería tener más saldo y re suelto q me bloquearon la cuenta. Siendo q no es la primera vez q uso otra tarjeta q no es a mi nombre, ya muchas veces incluso use la de mi marido.. Así colo también la de mi cuñada una vez. Ade…
Solucionado 16 de Agosto