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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
No hacen la devolución del dinero de una compra cancelada
Cancele una compra, desde el comercio tengo el comprobante que realizaron la devolución del dinero. Pero desde go cuotas no tengo respuestas, no me devuelven el dinero de la primera cuota que se pagó pero cancelé!!!!! fue el 13 de mayo, desde el comercio hicieron la devolución el 14 de mayo, pero n…
Publicado 24 de Junio
Go cuotas no realiza el reintegro
Realice una compra, ya llevaba dos cuotas pagas y el comercio no me enviaba el producto. Cancelaron la compra, pero go cuotas sigue sin reintegrarme el dinero. Necesito una solución cuanto antes.
Publicado 18 de Junio
Cuenta bloqueada gocuotas
Necesito desbloquear mi cuenta de gocuotas y no logro contacto por ningún medio con gocuotas. Intente por el soporte de la app pero no me dan solución. Mi dni [números] [email protected]
Solucionado 11 de Junio
No me toman el descuento del pago que realize
Buen día en el hace unos días pague una deuda de go cuotas el cual me ofrecieron el 50%de descuento y accedí ,y jamás me hicieron el descuento me descontaron la plata que pague y siguia con deuda y hoy me encuentro con un descuento de mí tarjeta de débito de ellos otra vez .go cuotas se encargo de …
Publicado 05 de Junio
Cuenta bloqueada
Nuevamente me bloquean la cuenta no se porque motivo y no me puedo comunicar con nadie de gocuotas!
Solucionado 19 de Junio
Estafa devolucion no hecha y morosidad
Me estan cobrando una morosidad alevosamente elevada, por un producto que tenia devolucion. Hasta me la confirmacion por email pero nunca la ejecutaron!!
no me hicieron jamas la devolucion!!.
tambien me geraron intereses por un atraso de un monto extremadamente bajo, informándome a un fideicomi…
Publicado 30 de Mayo
Bloqueo de usuario, sin motivo ni aviso
Me bloquearon el usuario y no puedo ingresar a comprar... Yo ya pague lo que debía, no teng respuesta y es imposible comunicarte con alguien
Publicado 27 de Mayo
Cuánta bloqueada
Tengo al dia mi cuenta y ahora no me deja abrir xq me dice q está bloqueada la cuenta
Publicado 21 de Mayo
Cuenta bloqueada gocuotas
Tengo mi cuenta bloqueada no se porque motivo y hace 2 días estoy intentando comunicarme con alguien de gocuotas y es imposible! necesito usar el servicio estoy al día y soy cliente desde hace bastante tiempo.
Solucionado 21 de Mayo