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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Pago préstamo no acreditado
Hola buenas tardes soy priscila pilar ponce benavidez [números] cliente gou cuota el día 27 de febrero pagué $[números].[números] por transferencia a nombre de sergio nicolás acosta [números]
hoy marzo sería mi última cuota del préstamo pero no sé a descontando mi pago anterior y me sigue suman…
Publicado 10 de Marzo
Problemas con gocuotas verificacion de identidad
Te comento quiero pedir un prestamo de 35mil y quiero hacer compra y me dije que verifique mi identidad y me dije tambien que me comunique con el soporte y ya me comunique y me dije que verifique mi identidad y ya lo hice hace una semana xfavor me ayuda o me puede verificar mi identidad xfavor, mil…
Publicado 10 de Marzo
Deuda por pago realizado - cancelación de prestamo
Solicite un préstamo gobing el 2/2/26 el cual al día siguiente solicite si anulación según informa si política interna dado que ya no lo requería, el día 4/2/26 envié mi comprobante de pago al cbu que me proporcionaron y quedaron en que se me informario por mail el estado de cancelación y que el co…
Solucionado 12 de Marzo
Se pagó de una cuenta que no era mi dni
Realice un pago del total de la cuota que debía de 52 mil pesos. Tenía que hacerlo de mi cuenta pero lo hice del de mi pareja sin saberlo. Buscamos la forma y no reconocen, no sabemos que hacer, mi familia no junta la plata rápido, eso me cuesta 4 días de trabajo
Publicado 09 de Marzo
Pague una cuenta por equivocación
Hola buenas noches quería hacer mí reclamo,la semana pasada hice el pago de (go cuotas ) por equivocación en realidad queria hacer el pago en la cuenta de maría viviana domínguez que es mí señora
Publicado 09 de Marzo
Pague mi préstamo y no figura pagado
Buenas tardes yo hice un pago de préstamos dos préstamos a qué y los pagué con transferencia de mi cuenta hacia la cuenta de gokutas y no fue debitado o no fue aceptado el pago no sé cómo es pero figuro que sigo debiendo y yo ya pagué y los intereses siguen corriendo yo no voy a pagar los intereses…
Publicado 09 de Marzo
Pague por 3 cuotas y solo cobraron 2
El día 4 de marzo efectúe un pago en 2 veces, una de $[números].[números] y otro de $29.[números] para pagar el total de lo adeudado, de lo cual solo me cobro 2 cuotas, de $22.[números],65 y $21.[números],92, dejando una deuda de $[números].[números] hasta entonces que nunca se cobro hasta la fecha…
Publicado 09 de Marzo