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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Pague por 3 cuotas y solo cobraron 2
El día 4 de marzo efectúe un pago en 2 veces, una de $[números].[números] y otro de $29.[números] para pagar el total de lo adeudado, de lo cual solo me cobro 2 cuotas, de $22.[números],65 y $21.[números],92, dejando una deuda de $[números].[números] hasta entonces que nunca se cobro hasta la fecha…
Publicado 09 de Marzo
Pague mi deuda y no impacta
Hoy 04 de mayo de [números], a las 01:44 a.m efectúe un pago atrasado por un total, de 2 cuotas diferntes que me figuraba en la página, de $[números].[números], ahora ingreso a mi cuenta y me sigue figurado como inpaga 1 de las cuotas
Publicado 09 de Marzo
No actualizan los pagos go cuotas
Go cuotas sigue sin solucionarme el problema y dice q el pago ya esta asentado y culpa a la entidad bancaria cuando la entidad bancaria ya está asentado son ellos los que no actualizan el pago necesito ya una solución pasan los días y nadie se hace cargo...
Publicado 08 de Marzo
Pago duplicado
Hola pague x error la cuenta de mi esposo no sabía q no se podía x fuera de otro el parano generar intereses ya pago de nuevo ahora faltaría la devolución de mi dinero x favor
Publicado 08 de Marzo
No puedo ingresar a mi cuenta
Buenas se me cerro mi cuenta d go cuotas y no puedo ingresar quisiera saber como puedo volver a entrar y me quiero crear una cuenta nueva y no me permite en ambas ocasiones me dice que mi documento no está en el sistema me cambiaron el correo electrónico y no se co recuperar lo
Publicado 08 de Marzo
No acreditan los pagos
Yo soy vendedor y cobro con gocuotas en mi tienda nube, hasta el 4/03 los pagos se acreditaron con normalidad, pero el 6/3 debia recibir dinero y no se acredito. Cerraron los comentarios en ig, no responden mensaje directo. No responden mails, cerraron la posibilidad de comunicarse con un asesor en…
Solucionado 07 de Abril
Pago x tranferencia
Yo debia gocuota y tenia que pagar [números] y sin querer tranferi [números] y no me salta que pague el prestamo de gocuota
Publicado 07 de Marzo
No entro un pago al local
Buenas tardes , quería consultar porque el día martes 3 hice una compra en un local pagando con qr y resulta que al comercio me dicen que no le entro el pago y ami me descontaron la plata q tenia y la primera cuota
Publicado 06 de Marzo