Garena: No me llegan los diamantes

Van dos veses q ago recarga por medio de Payvalida y no me llegan mis diamantes ya son 60.[números] pesos nececito q me den solucion este es el ultimo convenio q ise el cuál pague [números] y este es mi id de jugador [números] nececito pronta respuesta

Recargue en 2 oportunidades el mismo día y nada que me llegan los diamantes

Hoy 19 de febrero hice una recarga de [números] pesos colombianos y ya es la segunda vez que me pasa necesito mis diamantes

Hice una recarga en gana de 15 mil pesos y me meto al juego y no me aparece pero en el correo me aparece que la translación asido exitosa

Garena por favor envíen los diamantes de 2 recargas que hice y aún no llegan los diamantes gracias id [números]

Hice recarga mediante facturación Telcel es decir con saldo amigo...realicé dos compras de $21 mexicanos pero los diamantes no llegaron

Van tres días no llegan mis diamantes los necesitaba para un evento y ya terminó me molesta eso el número de referencia es :[números] pague por Payvalida

Recargue [números] diamantes a las 4 de la tarde y no me han llegado,me aparece que no he pagado pero aca tengo el recibo del pago ¿que debo hace?

Intente comprar diamante y no me llega solo compre una ves pero en mi historial me sale como comprado 2 veces pero aun no mr llega nada