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Reclamos
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164 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
Falta de dentistas/ortodoncia pediátrica
Hola, en la cartilla de mi plan azul, cubre ****doncia para los niños hasta 18 años. Hace un año estoy buscando un odontólogo ya que a los que llamo me dicen que no toman más pacientes de galeno nuevos. Varios dentistas me dijeron que galeno paga muy bajos honorarios. Pasé por la oficina de san isi…
Solucionado 07 de Noviembre
Mala atención en sucursal
La atención en sucursal de escobar es pecima hace muchos años estoy en galeno. Pero la gente que atiende en escobar, lo que menos quieren hacer es atender y sólucionar nada. Incompetentes [números] %
Publicado 02 de Noviembre
No quiere realizar el reintegro de sesiones que en pandemia galeno no tenía serv
En [números] comencé con nódulos en las cuerdas vocales, me atendió con otorrinolaringólogo, quien indica 10 sesiones de fonoaudiología. Galeno no contaba en forma presencial con dicho especialista, ( estuvo de baja por enfermedad fiar. Y por covid) yo trabajo en trinidad de quilmes que es donde me…
Publicado 26 de Octubre
Autorizaciòn de medicamentos crònicos.-
Buenos dìas estoy tratando de comunicarme con la empresa galeno para autorizar unos medicamentos de enfermedad crònica x diabetes para obtener el 70% de descuento de los mismos-tengo el recetario y todo lo que pide la empresa firmado por el mèdico, en la suc. Me dicen que la autorizaciòn la tengo q…
Solucionado 27 de Octubre
Pesima atencion al cliente
Desde el dia 29/09 tenemos la aprobacion para la cirugia de un tumor de orbita, y desde ese dia estamos llamando para que nos digas donde se tiene que retirar el endoscopio aprobado, sin tener respuesta... Ya se paso una fecha de operacion y la siguiente es este martes 19. Estamos llamando a atenci…
Publicado 15 de Octubre
Falta de atencion
Buenas tarde me es imposible comunicarme con la mutual de galeno a ningun telefono que me dan solo llamo y cuando atienden se corta ya sea fijo o un [números] .tampoco puedo hacer un reclamo por telefono ya que solo me lo reciben por mail o tener que trasladarme a la sucursal que no me queda cerca…
Solucionado 20 de Octubre
No consigo turno
Hola buenas tardes!
mi nombre es natalia, hace casi 3 semanas estoy buscando turno para hacerme 2 extracciones dentales y no consigo lugar... Tengo orden de derivación... Soy de zona sur, lanús. Hasta llame a centros de capital, avellaneda, lomas de zamora, banfield y lanús. Algunos me dicen que y…
Publicado 13 de Octubre
Operaciones suspendidas por falta elemento
He tenido dos operaciones programadas que se han suspendido por la falta de un elemento pedido por el medico para la operacion. Fui a ver al dr. Para programar otra operacion y me dice que hasta que no tengan el elemento no la iba a programar...como me entero yo en que momento disponen de lo que se…
Publicado 07 de Octubre
Debito
Buenas tardes
tengo en mi tarjeta adicional de crefito visa un seguro de galeno que no contrate
lo estoy pagando desde enero y la empresa me dice que no tiene asociado mi cuil,que es obvio porque no es mío el debito. El num del seguro es [números]-[números]-[números]
Publicado 04 de Octubre
Galeno no acepta los aportes de pami
Mi papá tiene pami y aparte paga una prepaga aveces es más rápido el turno y nos dijeron que parte de lo que le pagan de pami pueden ir los aportes a galeno cuando fuimos hacer el trámite nos dicen que no se puede, primero por teléfono te dicen una cosa y cuando vas personalmente te dicen otra , se…
Publicado 23 de Setiembre