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No funciona la app, ya fue reinstalada, no habilita el token que solicitan para atenderse. No abre....
Solucionado 04 de AgostoGaleno
- Reclamos
- 164 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Galeno
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
- El teléfono de Galeno es 08007775433☎
- Visita Galeno en https://www.galenoseguros.com.ar/seguros/
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Reclamos a Galeno
No funciona la app galeno
Fui a dim, y me piden además del carnet físico que lo tenia en vigencia, me piden el carnet digital. estuve más de 1 hora tratando de entrar en mi app de galeno y no pude. quiero sacar turnos virtuales y nada. Desde ayer. Muchos trastornos. gracias
Solucionado 04 de AgostoNo funciona la app de galeno
No funciona la aplicación. No puedo acceder a la credencial virtual que es la que siempre uso. No puedo hacer video consulta con médico ni ir a clínicas porque estoy sin credencial y no sé el número de memoria. ayer hice video consulta sin problema y me indicaron que de surgir síntoma nuevo la rep…
Publicado 18 de JulioNecesito hacerne un estudio urodinamico completo
No puedo hacerme un estudio con un urologo, sufro de cálculos en los riñones , el estudio me lo manda a hacer un urologo que ya no hace este estudio urodinamico completo. no lo hacen por que no kes pagan a los médicos ni a los psicólogos, ni a los clínicos, no hay endocrinólogo en toda la zona n…
Publicado 15 de JulioQue no pueden despachar el medicamento ya autorzado
Como es posible que no puedan despachar medicamentos ya autorizados por el seguro y tardar se 4 horas para despachar y obligar al cliente a estarle mandando info adicional a sus telefonos
Publicado 13 de JulioPésimo servicio
Se compro el tratamiento isoface en la galeno [números] de guatemala a la segunda compra de isoface la tercera es gratis pero no me dan ninguna respuesta, llamo al pbx de esa farmacia y cuelgan la llamada
Publicado 02 de JulioReclamo baja - devolucion y continuidad jimenez laura veronica
Falta de respuesta como clienta y socia, me encuentro que sigue activo el plan privado. ([números] 02 – [números] 02) , se dio la baja y no me reintegran el dinero. paso a comentar que a partir del 01-06-[números] me dan el alta en plan corporativo de la empresa la *****ia s.a ( [números] 00 01 – …
Solucionado 16 de JulioAtorizacion de orden para intervecion oftalmologica sin repuesta mas de 25 días
El 01 de junio mi pareja deja una orden para autorizar una intervencion oftalmologica en galeno suscursal gral roca, hasta el dia de hoy 29/06/[números], no le han dado respuesta, hemos llamdos a todos los numeros que tiene galeno, sin tener respuesta. Para comunicarce con las suc de roca debe llam…
Publicado 30 de JunioGaleno Me dejaron sin MEDICACION PSIQUIATRICA
Hace 3 meses que estoy en tratamiento psquitrico. Despues de los 3 meses de tratamiento mi psiquiatra se borro de galeno. Llame a galeno para que me asignen un nuevo/a psiquiatra y hace 1 mes que no responden el telefono ni los emails. Me dejaron sin medicacion, un tratamiento psiquiatrico no se pu…
Publicado 28 de JunioCirugia en espera
Mi reclamo es por una cirugía de columna que la han postergado ya 3 veces desde mayo al día de la fecha todavía no han otorgado la prótesis y no tengo más respuesta de parte de ellos que tiene que seguir esperando
Publicado 28 de Junio