Galeno

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.

Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.

Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.

Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.


El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743. 


Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. 
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected]

Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

Deficiente atención

Galeno cada dia más deficiente!! estoy en la guardia de la clínica trinidad de ramos mejia en la guardia hace dos horas y media y todavía no me atendieron!!! solo 1 medico pediatrico atendiendo !!!! con lo que cobran esperamos otro tipo de atención. estamos indignados, este grupo familiar se da de…

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a galeno

No se cumple el horario y mala atención

Turno dr. Tiziano (oftalmólogo) mitre [números] pb f avellaneda, concurrí en horario, se me hizo pasar a un patio externo, lugar cerrado, aparentemente lleno de pacientes. para que da turnos este sr.?, me sentí tratado como simplemente algo. Pésimo y por galeno en avellaneda no hay otro profesiona…

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a galeno

Turnos

Porque motivo no hay turno para reumatologia, y hay 2 profesionales una en t.mitre y otra en barrio norte, tenia un turno para el 8 de setiembre me lo anularon y no me lo reprogramaron, ahora me dicen q llame el 1 de septiembre para noviembre

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a galeno

No me envian la medicación de diabetes en tiempo y forma

No me envian la medicacion de diabetes y tiras reactivas en tiempo y forma. Orien me toma los pedidos pero no los envia en tiempo y debo comprar las medicaciones y galeno no me reintegra el dinero que gasto ya que no recibo como corresponde los pedidos. La última solicitud de medicación la hice el …

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a galeno

Galeno no autoriza materiales y colocación de implantes en ojo

Soy socia de galeno y tengo una patología oftalmologica y el centro médico oftalmologico me tiene que colocar un implante en los ojos y galeno no me autoriza el implante y la colocación . Desde el 1/7 que presente la orden médica por la app de la prepaga a la fecha no tengo la autorización y cada …

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a galeno

Prótesis de rodilla

Solicite ,por medio de la delegación galeno mar del plata,prótesis total de rodilla,hace más de 2meses,y no obtengo respuesta alguna,mi reclamo se debe a que me veo imposibilitada de caminar x un bloqueo de mi rodilla y desde entonces estoy en cama.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a galeno

Autorización prótesis ortopédica

Hace 10 días estoy esperando la autorización para unos arpones biodegradables, y poder operar a mi hijo de 12 años, siempre en proceso y nunca solucionan nada, mañana 11/10/22 tiene una nueva fecha de operación y aun sin resultados. Y no hay lugar para quejarse. Una vergüenza nunca usamos la prepag…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a galeno

Problema con galeno obra social

Estuve pagando un plan médico en galeno nunca me llego el número de afiliación, tampoco me atiende y solo me envían las facturas para pagar, no tienen ningún interno donde uno pueda hablar para saber como solucionarlo

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a galeno

Galeno no paga at

Tengo galeno azul hace casi 20 años y se ha puesto mañoso para reintegrarme el dinero del acompañamiento terapéutico, que debo pagar mes a mes, siendo q ellos llegaron a deberme en dos meses de at casi [números].[números] pesos, yo me atrasé lógicamente en la cuota, por lo q encima me cobraron una …

Publicado 06 de Agosto
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