El dia 28/03/23 compré en la pagina de fravega un sommier que, segun la pagina, me llegaba en 48 hs a mi domicilio. Hoy 20/04 nadie sabe decirme donde esta mi envio (segun andreani esta en distribución pero ni ellos saben decirme que paso). Desde andreani me dijeron que ellos tenian 10 dias habiles…
Solucionado 20 de AbrilCompré un celular a través de la página web. Seleccioné como método de entrega mi domicilio (en avellaneda centro) especificando que se entregue en planta baja del edificio (porteria o seguridad). Aclarado eso, la gente de andreani dice haber ido a "wilde" (sin especificar dirección) a entregar el …
Solucionado 24 de AbrilPedi unos auriculares inalámbricos,me llego la boleta y código de seguimiento por correo electrónico.el producto debía llegar ayer,hoy por curiosidad entro a la página oficial de frávega y dice pedido cancelado.
Publicado 19 de AbrilCompre un aire, en la página de fravega, cuando me envían la factura veo que tengo [números] dd interés, decido cancelar la compra, y desde entonces nadie atiende los teléfonos y cuando logro que me atiendan yendo a otro interno que no sea reclamos, me cortan!!! nadie me da una solución, qu…
Solucionado 22 de MayoHice una compra online y nunca me llegaron los datos para poder seguir el envio. Y no puedo cancelar la compra
Publicado 17 de AbrilEl 25 de marzo del año corriente compré una notebook en la página de frávega. Me mandaron el código de seguimiento y no ingresa. Dice incorrecto. Estamos en 8 de abril y no tengo noticias y en mis compras en la página de frávega aparece que ni siquiera está en preparación.
Publicado 08 de AbrilHice una compra en frávega, ya reprogramaron la entrega del producto 4 veces. Ya pague la primera cuota, voy por la segunda pronto. Cuando ingreso al detalle y seguimiento de la compra ni siquiera salió para destino. Una vergüenza total. Incumplimientos contractuales, y publicidad engañosa. Un desa…
Publicado 06 de AbrilEl día 10 de enero realicé una compra en frávega y el 16/01 se despachó. Sin embargo jamás se movió de bs.as. Hoy me comunican que el envío está con demoras y demás. No obstante, no me dieron fecha de entrega, información de dónde se encuentra los productos, qué sucedió y ni hablar de la tardanza…
Publicado 19 de EneroEl día 5/12/[números] adquirí por la web de fravega un escritorio gamer centro estant eg2n. La entrega había sido pactada para el día 6/12 siendo esta no cumplida. El producto llegó a mi domiclio el día 10/01/[números] siendo este rechazado por mi ya que estaba solicitando la devolución de mi diner…
Solucionado 26 de EneroHice una compra en frávega el 30 de diciembre con entrega en sucursal en pocos días. Según el seguimiento, el 4/1 estaba listo para ser enviado, pero el proceso quedó detenido y no tengo más noticias. En atención al cliente no me saben dar explicaciones, ya van 13 días de la compra.
Publicado 12 de Enero