Que el día de hoy 15/12/[números], habiendo querido solicitar un producto en el banco de la nación argentina, me informaron que no pueden ofrecerme nada debido a que actualmente figuro en veraz por frávega desde agosto de [números]. En marzo de [números] se habían comunicado conmigo desde el estudi…
Publicado 15 de DiciembreCon mi pareja compramos una cocina en la plataforma online de fravega el día 20/11/22 la entrega estimada de este producto era antes del 7/12/22. Esa fecha ya ha pasado, el producto no ha llegado y sigue figurando la misma fecha de entrega. Llamamos un montón de veces a atención al cliente, esperam…
Solucionado 19 de DiciembreEl dia 31 de octubre hice la compra y debería llegar el 21 de noviembre, al dia de 14 de diciembre todavía no me llego el producto. Llame 15 veces a atención al cliente y además de los malos tratos y cortarme en reiteradas oportunidades, la única solución que brindan es que espere la llegada del m…
Publicado 14 de DiciembreCompré una pileta de lona a la marca comercial fravega, al momento de realizar la apertura del paquete contenedor falta una de sus piezas, al realizar el reclamo me dan un número [números] el cual resulta imposible poder comunicarse, al momento de solicitar otro medio de contacto informan que ese e…
Publicado 14 de DiciembreCompre un aire acondicionado tcl, gastando obviamente un monton de dinero, cuando lo instalan nos damos cuenta que no traia los filtros de aire, hice el reclamo por la web (nº [números]) y no me dan respuesta, me cuelgo del telefono, 20 minutos esperando y escuchando el mismo disco, pero nadie me a…
Publicado 14 de DiciembreRealice una compra online la semana pasada y me trajeron un termotanque a gas, cuando pedí uno eléctrico. Realice el reclamo aún no se volvieron a contactar , no puedo comunicarme con ellos... No encuentro otra forma de reclamar y necesito que me lo cambien
Publicado 12 de DiciembreEl 30/11 realice una compra de 3 productos en fravega.com,desde el momento de realizada la compra esta figuro en mi tarjeta pero en la sección 'mis compras' no tengo ninguna información, lo que mas me interesa son las facturas de las compras porque es el documento que tengo que tener como consumido…
Publicado 12 de DiciembreBuen día el 4/11/22 en el portal web de frávega saci ei compre un termotanque eléctrico de colgar saiar by rheem 55lts tecc[números], la empresa se había comprometido a entregarme el producto aproximadamente para el 14/11/22, nunca me fue entregado. Realice múltiples reclamos a fravega dicen que no…
Solucionado 13 de EneroHace varios días compré un aire y un ventilador por la web de frávega para retirar por sucursal y aun dice que el pago está siendo procesado. A la tarjeta ya me llegó la primer cuota. Ya hice el reclamo pero aún no tengo respuesta. En la página decía que los productos estaban para retirar ya (motiv…
Solucionado 26 de DiciembreCompre en octubre un celular en el local de abasto shopping en caba, y al comprarlo me dijeron que si agregaba la garantia podia darla de baja cuando quiera, hoy que quiero dala de baja por los canales de ayuda me dicen que es imposible hacerlo y es solo por 10 dias desde que hice la compra que se …
Solucionado 10 de Enero