El día 9-10-2023 compré un celular por importante monto via telefónica en este caso. Se pactó la entrega gratis al día siguiente en mi domicilio con la vendedora y tal cual publicaba la mencionada empresa. El día 10-10 esperamos el producto en el horario de 8.00 a 20.00 pero no llegó. El día 11-10 …
Publicado 12 de OctubreCompré una plataforma benethon 140x190 en fravega la cual viene en 2 cajas. Me mandaron 2 cajas 1 y por ende no la puedo armar. Inicie reclamo y no responden los mails ni me dan una solución ni por teléfono ni en las sucursales. Necesito que me manden la caja 2 y yo devolver la caja 1 que me entreg…
Solucionado 24 de OctubreHice una compra web el 28/9/23 con entrega programada a la sucursal caballito de capital en 48 hs y a la fecha de hoy 12/10/23 no tengo respuesta de la empresa frávega. El area de reclamos está tercerizado por lo que son puros tickets, casos y respuestas amables pero no se puede escalar el tema con…
Solucionado 17 de OctubreEl 28/9/23 hago una compra en la web con entrega pactada en 48 hs . Elijo retirar en sucursal caballito, caba para asegurarme que no haya problemas con el flete/stock. Me indican que me enviaran un email. Al tercer día paso personalmente x la sucursal y me indican que hasta que no reciba el "email …
Publicado 11 de OctubreBuen día, el día 3 de octubre realice una compra online por un tv tcl 55 c835 que figuraba en stock. La compra se hizo efectiva con tarjeta de crédito visa en 6 cuotas de 83.333,16. luego se me avisó a este mail que la compra debía ser anulada por falta de stock, que me reintegrarían al dinero en …
Solucionado 14 de NoviembreEl 17/09/23 realice la compra de 8 cajas contenedoras de 95ltrs por medio de la página de fravega. Dos de esas cajas llegaron dañadas. Envié el mail con el reclamo avisando. Pagué un aproximado de $49.980, que da un valor unitario de $6.247. Esta semana me hicieron. Una devolución de $4.000. Dicien…
Publicado 11 de OctubreCompro un freezer en frávega , la gente que lo trae apurada y de noche no desembala a simple vista sin quitar el tergopol está impecable ....ahora cuando saco el tergopol de las puntas tiene una rotura y abolladura en el plástico de la tapa en una punta ,no solo eso la tapa está desnivelada .conclu…
Publicado 10 de OctubreEl 27 de septiembre compre un monitor de manera online la entrega se supone debía ser el 03 de octubre hasta el momento no recibí ningún aviso por la demora ni por una fecha estimada de entrega el día 09 de octubre cancele la compra tampoco recibí una respuesta
Publicado 10 de OctubreIntenté realizar dos veces la compra de un celular que ofrecía frávega a través de mercado libre. Dos veces rechazaron el pago a través de tarjeta naranja. Pero la tarjeta igualmente me realizó los cargos dos veces y no tengo ningún producto de los que intenté comprar
Solucionado 08 de NoviembreHace ya un tiempo estoy intentando comprar un sillón pero siempre me sale error, después de hacer todo el proceso de pago. La verdad, una decepción total frávega. No deberían ofrecer el servicio y la opción de comprar online porque es una perdida de tiempo. Ya compré hace un tiempo atrás en la mism…
Publicado 06 de Octubre