Plan de pago
Quisiera saber como tengo que hacer para hacer un plan de pago
Publicado 23 de Junio
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Quisiera saber como tengo que hacer para hacer un plan de pago
Publicado 23 de JunioNo me deja ver lo que quiero después de su horario habitual. Reseteé el deco y llame dos veces, flow reinició los decodificado rea pero solo no puedo ver sin lugar para los débiles.
Publicado 23 de JunioHola! mi queja hacia flow es porque en el mes de mayo pagué la factura correspondiente y a mediados de mes más o menos me sale como que tengo una deuda de más de 12 mil pesos! me comunico con un representante y me dice que no me habían cobrado el cable. Que sólo me habían cobrado internet. Y yo le…
Publicado 23 de JunioBuenas tardes!!me dijeron que paso el cadete por mi casa y es mentira!no vino nunca. vivo en el barrio cerrado solares norte, de bahia blanca...y hay gente que recepciona las encomiendas en la entrada del barrio 24×7, tanto de mañana tarde y noche... me fijo por sistema de la empresa y me dice qu…
Solucionado 28 de JunioEl dia 16/6/[números] a las 16:37 realice mi pago en un pago facil ...de un total de $[números],53 lo que con dos dias aviles no se efectuo y ahora me cobran $[números] y con otra amenaza de corte y mala atencion no me resuelven este problema y me siguen cobrando
Publicado 21 de JunioEl cia 16/6/[números] a las 16:37 en un pago facil pague mi deuda de $12.[números],53.... Ya llevando ma's de does semanas sin sistema en mi casa por que no impacto el pago ...nadie me da una solucion solo me cobran y siguen cobrando el dia de hoy me llego mail $ con un total $[números] que sigo en…
Publicado 21 de JunioRealice un pedido hace más de un mes y aun no tengo respuesta! necesito mi producto, estoy pagando algo por tarjeta que nunca recibí.
Publicado 16 de JunioDesde el lunes estoy sinn cable yy sin internet no hay deuda , llamo y nadie resuelve nada, lo uunico q mme informan es que el 21 de jjunio me ennviann uun tecnnico .... No puueden tardar 8 dias enn enviar uunn tecnico... Tienenn quue ennviar uunn tecnnico lo ates posible , e dejaron sin nada
Publicado 15 de JunioHace un par de semanas que recibo mails de intento de acceso a mi cuenta de flow con un codigo de acceso. No soy yo y me da mucha bronca que personal no pueda frenar esto. Es un peligro que todos los dias tenga "alguien" que quiera ingresar a mi cuenta y no puedan hacer nada. Llamé y me dijeron que…
Publicado 15 de JunioTengo dos facturas pendientes casi [números] pesos quiero saber por qué tan alto monto y si puedo refinanciar y como
Publicado 13 de Junio