Flow

Flow
Reclamos
143 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

No sé escucha transmisión

No sé escucha la transmisión de fútbol por espn premiun de boca huracán. Tampoco se escuchó san lorenzo river. No es la primera vez que me pasa. Solo sé escucha sonido ambiente

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Flow

Pago de abono

Desde enero del corriente año tengo abonado es mes respectivo del abono de flow, y el pago aparentemente no ha impactado en su cuenta lo que me genera problemas ya que no han solucionado mi reclamo y siempre como que estoy debiendo un mes debido al no recibir ellos este importe. Ya use todas las po…

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Flow

Pago no imputado

Tengo problemas de facturación cada 2 meses porque los costos de las promociones no se respetan más de un mes. La primer factura me cobran lo que dicen y la siguiente siempre viene con al menos un 50% de recargo. Por ese motivo si de baja el débito automático. La factura que vencía el 05/06/23 la a…

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a Flow

No realizaron baja de mi servicio

Hace un más di de baja el servicio y me enviaron mensajes ofreciendome promociones de manera insistente . Les dije que no y me dijeron que daban la baja. Ya que se los volví a reiterar y por teléfono me aclararon que no corría el mes de julio. Estos días me llega la factura por el mes de julio! cua…

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Flow

Velocidad de internet

Tengo contratado flow desde el [números], desde la pandemia que realizo "trabajo en casa" y me cambia a flow por un servicio de [números]mb, a partir de fines de abril, la velocidad fluctúa, hoy 3 de julio vino el 4to técnico, por este tema, el cual me indica con honestidad bruta, "si no le gust…

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Flow

Error 1028e

No me permite ver tvespañola canal [números] dice error [números]e

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Flow

Pedido sin entregar

Compre unas zapatillas en vans. La empresa encargada del envío fue una vez a mi domicilio y no estaba. No me avisaron de una segunda visita y me mandaron un e mal diciendo que el pedido ya fue entregado. Nunca recibí nada. tampoco respuestas.

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Flow

No me dan la baja y siguen cobrando flow con la tarjeta por debito automatico

Desde marzo que di de baja el servicio de television y me lo siguen cobrando todos los meses con la tarjeta. Vuelvo a llamar a servicio al cliente y me dicen que hay un problema en el sistema que no lo puede dar de baja y que llame la semana que viene y asi pasaron 3 meses que me vienen diciendo es…

Publicado 23 de Junio
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