Flow

Flow
Reclamos
143 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Importe de facturación

Enviaron la factura con vencimiento el 03 de agosto por un importe de $33.[números],51. No existen facturas impaga alguna. Necesito una pronta solución. Dni [números] [nombre] beba

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Flow

Quiero factura y pagar

Hace meses que estoy reclamando la que envién la factura de flow de la ciudad de necochea que está a nombre de mí mamá con nro. De libreta cívica y dicen que ya está arreglado y la app no me lo toma. Sigo reclamando y nada ....pero eso si disponen de mí mail para enviarme aviso de corte y monto de…

Publicado 24 de Julio
Reclamo a Flow

Falta de atención

Hice una compra en la tienda bna, el producto lo envió new san por la empresa de logística iflow, todo marchó rápido hasta que en el seguimiento dice que llegó al nodo más cercano a mi domicilio y que en 96 hs hábiles estarían visitandome. Luego de una semana sin ninguna novedad ni movimiento en el…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Flow

Falta de conexión en el celular

Tengo la app en mi celular y hace 1 semana que lo abro engancha el canal y se apaga, ya lo desinstale y lo instale, repetir mi teléfono y no funciona, en mu televisión si , en el celular no

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Flow

No puedo ver a24

Hola, veo todos los canales perfectamente pero a24 solo aparece en negro toda la pantalla y sin sonido. Cómo puedo solucionarlo? gracias!

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Flow

Desactivarme

Estoy pagando el servicio de internet más flow y quise ingresar para acceder a mi tv android i me dio con este servicio que no quiero ni puedo desde ya agradezco me desactivar y no usar mi tarjeta de débito héctor

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Flow

Sin servicio. coaxil vs optica

Me mude y estoy hace 10 días sin internet, no aceptan más coaxil pero no instalan fibra óptica. Vinieron 4 técnicos diferentes y ninguno resuelve. siguen cobrando el servicio. Deberían no solo bonificarlo sino compensar. Esto en defensa al consumidor se podría tratar como una colectiva para que l…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Flow

Error de reproducción en app flow

Baje la app de flow en mí celular....funciono bien un tiempo, pero luego dejo de funcionar, ingeso a la app y me tira "error de reproducción" código a[números]. Celular android

Publicado 10 de Julio
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