Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Soy dapit [nombre] estoy enfadada con esta empresa ya hace como 4 meses me vienen aumentando las boletas me engañaron diciendo que mi plan era de [números] pesos el mes pasado pagué [números] pesos este mes [números] que tengo que hacer
Publicado 01 de FebreroDesde ayer tengo microcortes o malas latencias en mi coneccion de internet ,
Publicado 31 de EneroDesde anoche 30/01 no tengo internet ni cable.no es la primera vez obviamente....el edificio entero está sin servicio.no atienden los teléfonos para reclamar.no puedo trabajar sin internet.van a pagar resarcimiento por lucro cesante?
Solucionado 15 de FebreroHace un mes que todos los días a la noche se pixela la imagen y baja la velocidad de internet se reclama y nada, es un problema de la red q seguro no tiene mantenimiento, hoy todo el día mal y sigue sigue mal mis vecinos están igual, y ellos figuran q está todo bien
Solucionado 02 de MarzoUna zona repleta de locales, bancos, de todo. Hemos consultado a prácticamente todos los proveedores de servicio que hay en la provincia de buenos aires y ninguno (realmente ninguno) tiene cobertura, excepto fibertel bajo su otra empresa Arnet y arnet sólo ofrece la posibil…
Publicado 30 de EneroEl canal [números] (fox sport) hace mucho más de 3 meses que se queda la pantalla negra y solo aparece la grilla, alguna solución? ya reiniciamos el deco millones de veces
Publicado 30 de EneroContrate en octubre [números] el servicio de internet de fibertel y me dijeron que tenia 12 meses al mismo valor de [números] aprox si me pasaba a personal, cosa que hice. Al mes 3 (enero [números]) me aplicaron un aumento que incluso superaba el % autorizado por Enacom y en …
Publicado 28 de EneroNo puedo conectarme a internet desde ayer, dice.el contestador que es un problema técnico.pero sigo con el mismo problema y no hay forma de poder hablar con un representante del soporte técnico.un desastre
Publicado 26 de EneroHace medio mes que estoy sin internet, viene todos los días un técnico distinto y me deja funcionando internet por unos minutos. Luego de retirarse, internet deja de funcionar. Necesito la baja y reintegro, pero no me atienden el teléfono.
Solucionado 11 de FebreroDos días sin servicio, con cortes de internet y cable todo el día. Tanto yo como el resto de los vecinos y no solucionan nada
Solucionado 10 de Febrero