Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Llame hace tre meses para ver tema de los megas , me dijeron que tenían una promo y de doce megas que tenia me subían a 25 megas, en fin hace 3 meses vengo pagando la factura pero nunca me subieron los megas sigo con 12 megas y pagando 25 megas... imposible comunicarse!!
Publicado 30 de AgostoHe tratado de instalar el servicio de internet desde hace un mes y varias veces me han cancelado. Uno de las tantas veces fue el día vienes 24/08/18 en horas de las tarde, la cual me cancelaron sin ningún aviso por malas condiciones meteorológicas. Ese día reprogramé la instalación para hoy miércol…
Solucionado 14 de SetiembreHace días que quiero comunicarme x favor tengo diferencias en las facturas a mi nombre
Publicado 28 de AgostoHace 3 semanas pedí el servicio de fuerte en mi local. Ya reprogramar 3 veces la conexión y nunca vienen. En el local necesitamos internet para trabajar así q nos perjudica mucho su inoperancia. Trato de comunicarme y me cortan la llamada. Ya no quiero tenerlo xq si empezamos así no me quiero imagi…
Publicado 27 de AgostoNec pagar mi deuda
Publicado 27 de AgostoHace un dia que no tengo internet y es imposiblr comunicarse connin ser humano para ver lo que pasa ni por telefono ni por chat.
Publicado 26 de AgostoHola buen día , tengo problema con el wifi se me apaga , se me prende y anda lento.
Publicado 26 de AgostoEl cable se pixela, internet se corta o es extremadamente lento y no se puede usar. El único motivo por el que no me cambio de empresa es la falta de opciones que funcionen.
Publicado 26 de AgostoContratamos servicio de internet 18 megas. la velocidad nunca supero los 2,7 megas. Se efectuan numerosos reclamos por la poca velocidad y cada vez una respuesta diferente. Cuando es posible contactarse por telefono intentan un chequeo de fibertel que siempre resulta infructuoso. Se pactaron visi…
Publicado 25 de AgostoNo tengo servicio desde ayer
Publicado 25 de Agosto