Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
No me responden en el soporte tecnico del chat online. Les pregunto si puedo pagar en cuotas ya que no tengo forma de pagar los meses actuales en deudoa con tarjeta de credito y solo me dicen que en una pagina aparte solo en un pago
Publicado 04 de NoviembreMe colocaron el modem nuevo pero desde ayer no tiene conexión a internet
Publicado 03 de NoviembreNo atienden y el cable no anda hace 4 hora
Publicado 03 de NoviembreBoleta completa con aumento continuo y el servicio es pesimo e inexistente por dias. Apenas tengo conexion estable 6 horas al dia o menos y ahi dias que nada de servicio. El cual pago religiosamente desde hace años... Desgraciadamente tienen monopolio y no ahi otro proveedor.. Deberian expropiar to…
Publicado 03 de NoviembreEl moden no funciona, prende todas las luces pero la red no aparece
Publicado 02 de NoviembreNo anda internet y solo me toma señal en la habitación dond.esta.el módem. En el resto de la casa no, reclame. Y no vinieron. Aparte lo poco que anda se suele cortar demasiado.
Publicado 29 de OctubreHace un año que mudé el servicio a mi nuevo domicilio. Pasé 4 meses sin que funcione. Después me subieron el precio y cuando lo reclame me dijeron que iba a pagar [números]x mes. Me llegó [números]. Reclame y me dijeron que la cuenta estaba dada de baja. Cosa que nunca hice. Reclame que no tenía se…
Publicado 28 de OctubreHace varios meses que el correo webmail de fibertel funciona mal, a veces se puede acceder siempre con lentitud, y muchas otras directamente no funciona. no entiendo cómo hay tantos correos gratuitos que funcionan de maravillas, con rapidez y nunca fallan y uno pago como el de fibertel no le llega…
Publicado 27 de OctubreMi abuela, que paga el servicio, es jubilada, y no puede ser ya que nos cobren tanto en cada factura y después nos acosan telefónicamente y mediante correos todos los benditos días para que regularicemos los pagos. Señores, lo haríamos si no fuese que el importe de sus facturas es extremadamente al…
Publicado 26 de OctubreEn el día de hoy 25 de octubre de [números] desde el mediodía no funciona internet soy de chascomus. Me gustaría saber si van a descontar las horas que no funcionó el servicio. Gracias
Publicado 25 de Octubre