Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
No tengo servicio de internet desde hace 4 días, y fibertel no atiende mis consultas via telefónica ni via web. No tengo otra forma de comunicarme, no puedo ir a oficinas de fibertel en horario laboral. Pésimo servicio de atención al cliente.
Publicado 05 de OctubreHacá 5 años solocitodo el servicio y no recibo respuestas
Publicado 05 de OctubreHola, tengo un problema con fibertel me ofrecieron 50 megas por $1252,80 mensuales y ya en el primer mes me facturaron $2088. Encima no contestan mi reclamo
Publicado 04 de OctubreNo funciona wi fi y no puedo comunicarme con la empresa
Publicado 04 de OctubreLlevo ya dos dias completos sin internet y no me logro comunicar con el servicio al cliente de fibertel
Publicado 04 de OctubreHace 2 días que no tengo correo un texto dice no se puede mostrar esta pagina y es imposible comunicarme por teléfono hace horas que espero y nadie atiende
Publicado 03 de OctubreHace varios dias que estoy tratando de contactarme con esta empresa, con la cual mantengo un servicio de internet y me es imposible comunicarme. Necesito una solucion inmediata.
Solucionado 19 de OctubreMe sale error 1039
Publicado 02 de OctubreAyer me instalaron el deco de flow y el tecnico me dejo la tele con error s1039 diciendome que en 2 horas se activaba flow. al no pasar nada y ante reiterados llamados me mandaron hoy un otro tecnico que lo unico que hizo fue cambiar el deco y dejar exctamente igual todo, y me dijo que habia un er…
Publicado 02 de Octubre