Cobran de mas
Me están cobrando de más en mi factura
Publicado 27 de JunioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Fibertel robo-estafa
Me facturaron más de lo que correspondía, exactamente $[números], como estaba adherido al débito automático se me debitó el importe mal facturado, esto pasó en abril,, cuando me comuniqué me dijeron que hubo un error en la facturación y que me iban a devolver el dinero a mi cuenta y desde entonces…
Solucionado 01 de JulioMe estan estafando con los aumentos mes a mes
Soy clente activo de fibertel internet,hace dos meses se me termino la promocion que tenia con ellos,me empezaron a cobrar [números]$ ,al otro mes (mayo)[números]$,ahora (junio)[números]$,habian dicho que hasta agosto no iban a aumentar por acuerdo con el gobierno,entonces porque me estan aumentand…
Publicado 26 de JunioMe cobran y no me conectan hace un mes
Balcarce, pcia bs as. Pido la mudanza, pasa un mes y me dieron 6 veces turnos con los técnicos que nunca vinieron y solo vino uno que dijo que tenia que hablar con el supervisor en mar del plata. Mis vecinos todos con internet. Pero estos no quieren poner un cable de 15 mts. Como se hace?? ya llam…
Publicado 26 de JunioNo respetan el precio acordado
Contrate un pak de internet y línea de teléfono por [números] pesos finales por mes. Además como lo contraté el 10 de junio me tenían que descontar los días en que no recibí servicio. Hoy me llegó una factura por [números] pesos. El [números] de la empresa "ha redirigido las llamadas desde tu ubica…
Publicado 25 de JunioSandra orizi
Buenos días. Mi número de cliente es [números]. pago un abono por [números] mega y lo max que tengo es de 4 a 28 . mar del plata, rumenco.espero alguna respuesta ya que por teléfono es imposible.gracias
Publicado 25 de JunioFibertel se cae todos los dias de 18 a 23hs
Se realizaron numerosos reclamos a fibertel y hasta la fecha no dan ninguna solución. Todos los días de junio se cae el servicio desde las 18hs hasta la medianoche, cuando recién se normaliza.
Solucionado 06 de EneroNo funciona el servicio
Estoy con muy mala señal de internet, pro varios momentos nula, desde hace una semana, no tengo respuesta salvo que hay problemas en la zona. Tengo que usar datos de mi telefono para poder tener algo de internet, lo cual me incrementa los costos mensuales de mi linea, mis hijos no estan pudiendo ha…
Publicado 23 de JunioNo puedo usar flow
Desde siempre he sido malasistido por fibertel en sus sistemas automatizados, casa vez que quiero usar flow en otro modo que dede mi televisor, desconoce mi clave y me remite a la restaracion de la misma. Esta incluye el envío que de un email, el que no llega ni a los no deseadosos. Si hago otro in…
Solucionado 28 de JunioCortan el servicio y no te podés contactar con nadie
Se corta el servicio de internet sin previo aviso y nadie contesta el teléfono. Te pasan con una operadora que no te soluciona nada. me acaban de hacer perder una videollamada de trabajo del exterior y no tengo forma de contactarme. en plena cuarentena cuando la modalidad de trabajo es homeoffic…
Publicado 23 de Junio