Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
Hice un pedido el 24/9 para ser despachado a sucursal y todavía figura en preparación. Llamé a la línea que ellos dan y dicen que el pedido está demorado. ¿tanto tiempo lleva armar un pedido y enviarlo a la sucursal? tenía que hacer otras compras, pero ya las desestimé.
Publicado 15 de OctubreCompra n v[números]fcy-01.cobrada y no llegó nunca.nadie atiende en atención al cliente. Vergonzoso
Publicado 15 de OctubreEl pasado 08 de septiembre hice una compra online y todavía no la he recibido. Es imposible comunicarse con el centro de atención al cliente. Me acerqué a la sucursal donde debo retirar el pedido y, por supuesto, que no pueden solucionar nada. Una verguenza.
Publicado 14 de OctubreCompré un paquete con n° de pedidov[números]fcy-01 hablé [números] veces con farmacity para que me ayuden a solucionar por qué el correo urbano no me entrega mi paquete, me dicen que van a averiguar y nada... Nadie me explica nada, el correo no me entrega el paquete, farmacity no me dice nada si …
Solucionado 23 de OctubreReitero reclamo. El día 03/10/20 a las 19:57 con ticket [números]-[números] hice una compra de plantillas para zapatillas, al llegar a mi domicilio luego de varias pruebas las mismas no me quedaron. Al día siguiente las llevé al local para devolverlas, luego de varios rechazos me atendió el gerente…
Publicado 14 de OctubreHice la compra online aprox 1 semana ,la cual ya me figura para pagar en mi tarjeta. Y en mi cuenta no me figuran pedidos a mi nombre. Nunca llego mail de confirmación de compra ni seguimiento del pedido. Llamo al [números] del contacto y brillan por su ausencia. Y en la respuesta q me dieron no me…
Solucionado 22 de OctubreHice un pedido en agosto ya pague el total más de [números] pesos y no tengo los productos..no me.infornaron bien cuando quise retirar ya había vuelto al origen dan muchas vueltas para todo llame como 30 veces y no atienden siempre dice que los operadores se encuentran ocupados. El reclamo online…
Solucionado 20 de OctubreCompre el 1 de octubre para retirar en sucursal. Hace 4 días dice en camino. La fecha máxima de entrega era el 8 de octubre. no saben dónde está el pedido y la sucursal "no responde" a las comunicaciones internas que supuestamente hacen en el [números] ineptos. Es armar un pedido y enviarlo.
Solucionado 11 de NoviembreRealice una compra por la tienda online de get the look, farmacity. Tenian en 2 x 1 varios productos, compré dos que entraban en esa promo. Específicamente compre 2 sombras Revlon iguales, al finalizar la compra me aparece una sola en el detalle. quisiera cancelar la compra.
Publicado 11 de OctubreBuen día. Realicé mi compra hace mas de 1 semana y no me llego ningun mail con la factura ni comprobante como me tendria que haber llegado. cuando entro a la pagina e intento ver el estado de mi pedido me dice que no tengo pedidos. Y la plata me la descontaron de mi cuenta. donde esta mi pedido??…
Publicado 10 de Octubre