Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
Compré el 29/11 (pedido nº v[números]fcy-01). No tengo novedades de mi pedido. La compra llegaba en 9 días hábiles (pero ya pasaron 15). Desde el día 16/12 que supuestamente está viajando a la sucursal y aún nada.
Publicado 22 de DiciembreSe hace el pedido v[números]fcy-01,el día 27/11 con una demora de 5 días hábiles. Me comunico por los canales convencionales, chat, mensajes de la páginas, teléfono y es una vergüenza que no atiendan ni respondan las quejas.
Solucionado 21 de EneroHice una compra el día 3 de diciembre, en el detalle de la compra me decía que me hiba a llegar en 3 días hábiles estamos a 21 de diciembre y no tengo novedades de mi pedido mando el reclamo al formulario de consulta y la respuesta es automática que me comunique al [números] llamo y siempre están o…
Solucionado 21 de EneroSoy una persona con discapacidad. La única forma que tengo de comprar es online. El dia 27/11 realice una compra online en su página. Siendo ya 21/12 no tengo novedades. No responden por ningún medio, y si vas a la sucursal te tratan mal, diciendo que si no podes ir a comprar, que no compres. Ni ha…
Publicado 21 de DiciembreCompre un producto online y llego a la sucursal... Paso horas que no lo fui a buscar y lo devolvieron al centro de distribución. Lo pague con tarjeta. Llamo a todos lados y nadie lo soluciona.
Publicado 21 de DiciembreEl día 30/11 hice una compra en la tienda online y hoy 21/12 todavía no me envían el email para retirarlo, llamo hago reclamos y consigo que me den mi paquete una verguenza esa tienda mi num de pedido es v[números]fcy-01
Publicado 21 de DiciembreCompre el seis de diciembre . Mi pedido no llega . No atienden los teléfonos , ni mensajes , ni reclamos . Ahora los voy a denunciar a defensa del consumidor . Quiero una respuesta ¿ adonde están mis productos ?????
Publicado 21 de DiciembreEl 5 de diciembre hice una compra, como me confundí en la selección de la sucursal de retiro, solicité el cambio de la misma. El 10 de diciembre me respondieron que habían procedido a efectuar el cambio de sucursal, asimismo, me informaron que iba a recibir un mail en donde se me indicaría cuando r…
Publicado 18 de DiciembreBuen día!!! el día 29/11 del corriente año solicité un pedido via on line, el que fuera facturado el 04/12 y hasta la fecha no tengo ningún reporte de mi compra. Cabe aclarar que pasaron los 9 días hábiles pautados para la entrega
Solucionado 19 de EneroHace 15 dias realice una compra de una medicacion on line ya que habia descuentos.pague con tarjeta de credito con envio a domicilio.nunca llego nada de nada solo la factura via mail.hicimos reclamos por mail en simplicity de moreno y no tenemos respuesta solo que esta el reclamo en proceso.al [núm…
Solucionado 23 de Diciembre