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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Me estafaron
Estos e*****dores no me contestan los mensajes , ni el teléfono, ni los reclamos
quiero que me devuelvan la plata de mi pedido.
pedido #v[números]fcy-01
ladrones !!!!
somos mucha la gente e*****das ! no compren no mandan las cosas
Publicado 28 de Diciembre
No llegó mi pedido
El 10/12 hice un pedido online (v[números]fcy-01) para retirar en la sucursal de cabildo y quesada. En 5 días hábiles iba a estar disponible pero como no me llegó ningún mail avisándome que ya podía retirarlo, el 19/12 me fijé en la página y cuando ingresé en el seguimiento del pedido indicaba que …
Solucionado 28 de Enero
Pedido incompleto
Realice la compra de 10 unidades de un producto y solo me enviaron 8 unidades. Inicie el reclamo mil veces y hasta el momento ninguna solución. Llamas al número de atención al cliente y siempre están ocupados los operadores. Vergonzoso.!!!
Publicado 28 de Diciembre
Farmacity venta online me vendio 8 cajas de leche vencidas y no me da solucion
Buenas y muchas gracias equipo de tuquejasuma!
el dia 06/12 realizo una compra online de una promocion de farmacity.com (8 cajas x 30 leches x [números]ml. Nutrilon profutura $10.[números]) las cuales llegaron el 18/12. En el dia de hoy 21/12 recien abro un pack para darle leche a mi hijo y me do…
Publicado 27 de Diciembre
Revolucion d dinero
Yo compre un produsto q era 2x1 y queria 2 me cobraron 20 y me di cuenta cuando m descontaron pro no me dieron en total 40
Publicado 26 de Diciembre
Trato del personal
Fui a comprar regalos para la fiestas y solicite una bolsa de papel para llevar los 7 regalitos y me dijeron que no podian darmelo ya que estaban reservados para regalos mas caros
mi tiket de la terminal[números] cupon [números] com [números] lote [números] con un importe de [números],30 sucursal…
Publicado 25 de Diciembre
Reclamo compra on line
Hola! compré el 21 de noviembre un producto vía online en farmacity. Pagué el costo del producto y gastos de envío. En 5 días hábiles se suponía que iba a recibir el producto en el domicilio. Todavía no lo recibí y no tengo respuesta a los mensajes q envié a la empresa vía messenger, ni tampoco ati…
Publicado 24 de Diciembre
No entregaron el pedido 3350234fcy-01 y no saben cuándo lo entregarán
Fui a buscar mi pedido, ya pagado, y me dicen en la sucursal que un sachet de jabón dove se rompió y decidieron devolverles la totalidad del pedido para cambiar.
farmacity nunca me avisó sobre este problema y me tengo que enterar cuando voy a la sucursal, que tampoco tiene idea cuándo van repone…
Solucionado 15 de Enero
Maltrato del personal
Farmacity de av. Libertador y arias.
en el dia de hoy 22/12/20 a las 21:20hs fui tratado de muy mala manera por el personal de seguridad, el cual no me dejo entrar por tener un monopatin, el cual lo habia dejado al costado de la puerta. Soy personal esencial y por el covid me manejo en el monopati…
Publicado 22 de Diciembre