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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Más control y atención
Fui a farmacia chaco por av paraguay y guemes y cajeras no atienden en forma y tiempo luego de ahí las encontré de compra en horario de trabajos nadie las controla una decia [nombre] y la otra [nombre] en el instintivo hasta las misma cajera roban pinturas según los guardias comentan.por favor mas …
Publicado 20 de Diciembre
Resolverlo ya
Compré pañales y me dijeron que en 5 días podía pasar a retirarlos. Si no me los entregan hoy exijo que me devuelvan lo abonado
Publicado 19 de Diciembre
No recibo producto que compre
Hola... Compre dos productos por internet en la página oficial y con un plaso de 6 dias hábiles .... Y ya pasaron 13 dias habiles y no me dan una respuesta ... Fui al farmacity y me dicen que llame por telefono y nadie me atiende...
Publicado 19 de Diciembre
Pv
Me aparece como inexistente cuando pongo el pv
compre en farmacity de corrientes y pueurredon
el pv seria [números]
Publicado 19 de Diciembre
Trato erróneo
Fui a la sucursal de farmacity de monte grande , buenos aires. Cuando entre el guardia de seguridad me dijo “ podes entrar con la carterita pero me la tenes que mostrar cuando salgas”. Yo no tengo obligación de mostrarle mi bolso a nadie y no hay ley que permita exigirlo. De por si no me gusto el …
Publicado 15 de Diciembre
Mala atención de una vendedora de farmacia
Soy clienta de años de farmacity pompeya av sáenz y traful estoy cansada de una chica rubiecita atiende en farmacia de mala manera y casi nunca te da lo que pedís dice que no se puede es muy desagradable me fui a la farmacia de al lado y me lo dieron sin problema gotas de ojos venta libre decidí ha…
Publicado 14 de Diciembre
Pesima atencion al cliente de empleada de caja y encargado farmacity santafe1300
En la noche de hoy 11 de diciembre mi pareja fue a que le reembolsaran un medicamento que le cobraron de mas, la chica de la farmacia le hace la notificacion en farmacia y la manda a la caja a que le den el dinero, cuando va a la caja una chica le entrega el dinero sin ningun comprobante, cuando el…
Publicado 12 de Diciembre
Uno o mas campos no son válidos
Es imposible participar del concurso tuexperienciafarmacity.com.ar, ya que cada vez que ingreso el nº de pv de alguna sucursal, no me deja avanzar, porque me sale un mensaje que dice: uno o mas campos no son válidos. He probado con varios números, sin resultado.
Publicado 11 de Diciembre
Demora del producto
Compre una crema de sólo pars mi hija el 29 de noviembre y llegando 7 días hábiles después, nunca llego el mail para retirarlo. Es una vergüenza porque me voy de vacaciones y tengo que estar pendiente de esto. Encima cuando fui a retirar una compra que había hecho el día anterior d e los pañales, l…
Publicado 11 de Diciembre
Necesito que me entreguen los productos que compre
Realice una compra online en farmacity el 23 de noviembre de [números], cuya entrega deberia haberse efectuado despues de los 5 dias habiles de haberse realizado la compra. Tres semanas despues, todavia no me han entregado los productos.
Solucionado 19 de Agosto