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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Necesito que me devuelvan la plata o me den un producto sano
Fui al simplicity de corrientes y scalabrini a comprar un perfume para un regalo. Compre un boss de hombre, el mismo cuenta con un envase de vidrio que contiene el perfume y al rededor un envase de plástico. Lo envolvieron y guardaron, cuando la persona a la que se lo regale lo abre ya la tapa teni…
Solucionado 18 de Enero
Producto publicitado en la revista inexistente a la venta
Las publicaciones en la revista no exiten los productos a la venta por ejemplo crema nivea fragancia rosa x [números] ml. 62,30$ y nivea express x [números] ml [números],75$. Me recorri varias veces donde estaban los productos, ni siquiera existia el precio como que el producto se hubiese vendido …
Publicado 12 de Enero
Que cambien los encargados mal educados atrevidos
En el día de ayer 9/1 fui a la sucursal de alberdi 84 salta capital a cambiar un regalo que me hicieron y como no tenía el.ticket el encargado juan aguayo me atendió muy mal, siendo que soy clienta de toda la vida hasta ayer por que me cansé de que siempre hay un ambiente asqueroso en esa sucursal,…
Publicado 11 de Enero
Resultados
Farmacity realiza sorteos. En el cual participas contando tu experiencia y colocando tu número de ticket. Porque no aparecen los ganadores de cada mes??
Publicado 10 de Enero
Que aprenda a tratar a las personas y no sea despota
Fui a comprar un valor de 4.[números] pero mis tarjetas no pasaron seguro que no tenía saldo por que no impactó el pago vino la encargada y me miró mal a mi y ami señora despreciativamente volví y la llame para q me de los productos pague en efectivo y se pudo alado del cajero mirando si lo podí…
Publicado 07 de Enero
Que me devuelvan el dinero más los gastos por mora en la tarjeta
Aún no se resolvió el inconveniente con farmacity,no me reintegran en dinero ni me mandaron las leches,la verdad tengo una bronca por todo lo que eso genera en mi economía. Lo único que me queda es ir a defensa del consumidor porque ya me cansé de llamar y no obtener solución alguna.
Publicado 06 de Enero
Entrega de los productos que compre y pague en la pagina de farmacity online
Compre por la pagina online de farmacity 2 productos el dia 29 de diciembre del [números] y decia el mail que pasados los 4 dias me llegaba un mail para retirar los productos por sucursal ya es sabado 5 de enero y no recibi el mail ni nada llame el dia miercoles a atencion al cliente y me dijeron q…
Solucionado 24 de Enero
Grosería y machismo
Sábado 05 de enero del [números] entre 07.30 a 07.45 a.m. Estaba pasando por el farmacity (ubicado en santa fe y pueyrredon, de 24 horas) ya que debía ir a mi trabajo. Al pasar por la puerta del local el "guardia de seguridad" fumando en la puerta me dice "que linda que estas" y yo me quedé en shoc…
Publicado 05 de Enero
Por favor no sean chantas
Es un gran mentira de participar en tu experienciafarmacity.com.ar yo hace 2 dia que intento ingresar los datos y me dice que hay algo incorrecto y lo verifico y lo estoy ingresando correctamente por eso digo que es un fraude
Publicado 31 de Diciembre