-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Mala atención al cliente
Ya es la 3º vez que voy a comprar medicamento en la sucursal de necochea [números] de s.s. De jujuy, una chica que dice ser la encargada supuestamente, siempre me atiende mal, pero no solo a mí, veo que atiende mal a los demás clientes, siempre esta con mala actitud, soy capacitador y se sobre aten…
Publicado 26 de Julio
Pago con tarjeta
Hoy realice una compra por [números].75$ pague con tarjeta de cred visa y el monto se fue a [números].37!lo cual ne parecio una barbaridad. Quisiera que alguien me explique porque tanto interés si siempre realizo este medio de pago y el interes es minimo
Publicado 26 de Julio
Imposible contactarlos!
Hola!
hizo un pedido online en farmacity, que se demoró más que 2 semanas para llegar. no vivo en argentina y cuando de quedó disponible para retirarlo yo ya no estaba más en el país. Solicite la cancelacion del pedido de numero v[números]fcy-01 hace más de un mes y aún no recibi el reintegro d…
Publicado 26 de Julio
Un preservativo en vez de tres
Hola, quería comunicarles que el sábado 20/7/[números] compre una caja que debería haber incluido tres preservativos y solo contenía uno. Lo único que pido es que traten de controlar que no pase eso.
Publicado 26 de Julio
Mal humor de los empleados
Sucursal av. La plata y av. Vernet. Hoy estaban todos de mal humor y la gente no tiene la culpa. Pedí que me envolvieran un perfume para regalo, cortó el papel de un tirón, me dijo que no tenía moños y lo dejó así, le dije sin moño no es un regalo, me contestó y no tengo, lo puso en una bolsa de fa…
Publicado 26 de Julio
Farmacity no aparece
Hice un pedido, me enviaron la notificación de que fue enviado hace 15 días, pero yo no lo recibí y nadie me responde ni las llamadas, ni los mails, ni los contactos desde la web o redes sociales. La verdad el post-venta un asco. Ya había hecho pedidos y siempre bien, pero si tenes un problema no h…
Publicado 25 de Julio
Demora del pedido
Yo compré online dos productos el día 17/07/19, me dijieron que dentro de los próximos tres días hábiles iba a llegarme el pedido. Hoy 23/07/19 llame para confirmar el estado de mi pedido y me tuvieron 1 hora y media esperando para decirme que "van a llamar a la sucursal a verificar" acto seguido m…
Solucionado 23 de Julio