Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No entregan pedido 2091046

Hicimos un pedido el 26 de mayo y ahora me dicen que lo puedo retirar el 8 de junio... 14 días x productos comunes..(???) Y ya lo pagamos con tarjeta y vamos a pagarlo antes de recibirlo (???)

Solucionado 04 de Junio
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No llega mi producto

Compre el 19 de mayo aun no llegz mi producto el doc. Mando directamente la receta

Solucionado 29 de Junio
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Pedido sin novedades

Hice mí pedido y me enviaron un mail el día 18 de mayo diciendo que mí pedido ya estaba en camino. Es 29 de mayo y todavía no me enviaron el mail diciendo que ya lo puedo retirar por sucursal. Alguien me podría decir si ya llegó así me acerco a retirarlo? gracias

Publicado 29 de Mayo
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Imposible comunicarse!!! hace 2 meses no atienden el tel ni contestan los mensaj

Tenia que retirar un pedido por sucursal el 17/3 y no pude ir por la cuarentena, intente desde esa fecha hasta hoy comunicarme pero es imposible porque no atienden el telefono publicado tampoco contestan los formularios de at al cliente, por supuesto que tampoco tuve noticias por email ni devoluci…

Publicado 29 de Mayo
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No llega pedido farmacity.com

V[números]fcy-01 compré el 2 de abril y en lugar de envío a domicilio gratis, aparece entrega a sucursal balbín (nunca pido a esa sucursal, yo pido a munro, y en cuarentena pido envío a domicilio) el 20 de abril dice en camino a sucursal y nunca llegó mail de retiro. fue mi marido a la sucursal y …

Solucionado 03 de Junio
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No llega mi compra

Hola hice un pedido hace 13 dias soy de cordoba, y no llega y con contestan los mail, el [números] que publican es para otros temas no se a quien recurrir

Solucionado 02 de Junio
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No me entregaron el pedido

Hice dos compras on-line el día 10/04/20. La fecha máxima de entrega era el día 28/04/20. Sólo recibí el primer pedido, nunca me dejaron un mensaje por no poder entregarme el 2°. En la página figuran entregados los dos cuando eso es falso. Llamé infinidad de veces al 0-[números] y es imposible comu…

Publicado 28 de Mayo
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Cancelar una compra

Quiero cancelar mi compra en farmacity, todavía no realice el pago y no quiero seguir comprandoles.

Publicado 28 de Mayo
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