Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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Realice un pedido online el día 6 de marzo por un monto de $[números] con retiro en una sucursal. Llegó el 13 de marzo a la sucursal, por la cuarentena nunca pude retirarlo y al querer contactarme para coordinar el envío de los productos a mí domicilio o bien que me devuelvan el dinero que fue abon…
Publicado 01 de JunioRealice una compra en abril y se realizo una nota de crédito, dado que no contaban con los productos que compre. La nota de crédito no fue acreditada en mi tarjeta. Realice el reclamo número de referencia: cas-[números]-k9c8y8 y la fecha sigue sin acreditarse la devolución.
Solucionado 05 de JunioYa lo explique en mi primer reclamo, habia promo 2x1 en capsulas de cafe dolce gusto, y me trajeron 1 sola cobrandome el precio de las 2
Publicado 31 de MayoHicimos un pedido el 26 de mayo y ahora me dicen que lo puedo retirar el 8 de junio... 14 días x productos comunes..(???) Y ya lo pagamos con tarjeta y vamos a pagarlo antes de recibirlo (???)
Solucionado 04 de JunioCompre el 19 de mayo aun no llegz mi producto el doc. Mando directamente la receta
Solucionado 29 de JunioHice mí pedido y me enviaron un mail el día 18 de mayo diciendo que mí pedido ya estaba en camino. Es 29 de mayo y todavía no me enviaron el mail diciendo que ya lo puedo retirar por sucursal. Alguien me podría decir si ya llegó así me acerco a retirarlo? gracias
Publicado 29 de MayoTenia que retirar un pedido por sucursal el 17/3 y no pude ir por la cuarentena, intente desde esa fecha hasta hoy comunicarme pero es imposible porque no atienden el telefono publicado tampoco contestan los formularios de at al cliente, por supuesto que tampoco tuve noticias por email ni devoluci…
Publicado 29 de MayoV[números]fcy-01 compré el 2 de abril y en lugar de envío a domicilio gratis, aparece entrega a sucursal balbín (nunca pido a esa sucursal, yo pido a munro, y en cuarentena pido envío a domicilio) el 20 de abril dice en camino a sucursal y nunca llegó mail de retiro. fue mi marido a la sucursal y …
Solucionado 03 de JunioHola hice un pedido hace 13 dias soy de cordoba, y no llega y con contestan los mail, el [números] que publican es para otros temas no se a quien recurrir
Solucionado 02 de JunioHice dos compras on-line el día 10/04/20. La fecha máxima de entrega era el día 28/04/20. Sólo recibí el primer pedido, nunca me dejaron un mensaje por no poder entregarme el 2°. En la página figuran entregados los dos cuando eso es falso. Llamé infinidad de veces al 0-[números] y es imposible comu…
Publicado 28 de Mayo