Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Compra online del 11/05

El 11/05 realice una compra en farmacity online y al dia de la fecha no hay respuesta de su parte por ningun medio. Ya paso mas de un mes de un pedido pago. Quiero el producto de manera urgente.

Publicado 18 de Junio
Reclamo a Farmacity

Farmacity estafadores!

Hice un pedido el 7/5 no me entregaron los suplementos ni tampoco me devuelven el dinero!

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Farmacity

Incumplimiento

Farmacity: necesito que respondan un pedido #v[números]fcy-01 que realice, y no lo envían. Llamo y es imposible que atiendan, escribo y nadie responde . Es envío a domicilio, además ya lo facturaron

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Farmacity

Jamás me entregaron el pedido

Hice una compra el día 02/06 dejando aclarado en el mail que puede demorar 11 días hábiles. Ya pasaron los 11 días hábiles, no tengo novedades de mis productos, no atienden el teléfono ni los mails. Es un asco. Se quedaron con mi plata o que? es una vergüenza que tengan tan mala atención hacia sus …

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Farmacity

Estafa

Hice un pedido el 9 de marzo(si! 9 de marzo) me lo iban a enviar a simplicity san isidro. Vino la cuarentena. Cuando abrieron lo fui a buscar me dijeron que los habian enviado de vuelta a central. Llame y nadie responde. Tienen mis $[números] laburandolos desde marzo. Me dijeron ya 3 veces por msj …

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Farmacity

Devolución de mi plata

Me llegó un pedido incompleto qué adquirí en la web de farmacity (de los 4 productos que compré sólo me enviaron 3) y la totalidad ya fue debitado de mi tarjeta. Hice cientos de reclamos y sólo me enviaron una nota de crédito el día 06/06/20 y hasta el día de hoy 17/06/20 el reintegro no está reali…

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Farmacity

Otra estafa de venta on line

Toman pedidos y quedan en un limbo. Mi plata esta debitada de mi tarjeta pero el pedido ni siquiera figura dentro de mi cuenta. De más está decir que estamos fuera de los límites de la fecha de entrega estimada.

Solucionado 03 de Julio
Reclamo a Farmacity

Falta de una artículo sin reposición del mismo, ni reintegro del dinero

Compré una crema y un shampoo. La segunda unidad me quedaba al 70% menos. Como no tenían uno de los productos me hicieron una nota de débito, con vencimiento a seis días, por el valor del artículo con el descuento aplicado (es decir q me reintegraron ese 30% de la segunda unidad). Esto me lo comuni…

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a Farmacity

Compra farmacity

Hice una compra el 5/6/20 quiero ver el estado de mi pedido y sale un error no te deja ver fui a la sucursal donde tenia q retirar y no saben nada la verdad q una verguenza como juegan con el tiempo y el dinero indignante!!!!!!

Publicado 16 de Junio
Reclamo a Farmacity

Pedido pagado y no entregado

Compre por farmacity web central productos el 24/5 y me mandaron hace 10 días que me lo iban a entregar y no recibí nada a la fecha. Es imposible contactarse con reclamos al teléfono que ponen. Siempre ocupado. El telefono anda porque me comunique con otra opción, no atienden en reclamos.tambien ma…

Publicado 16 de Junio
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