El resumen
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Publicado 30 de Abril
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
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Publicado 30 de AbrilRealizamos una compra el día domingo con mi pareja 22/04 de un sillón cama para entregar el día sábado(tuve que pagar el envío). El camión pasó y le dijo que no podía descargar porque estaba saturado de otros pedidos y el mío está muy atrás del camión, me dijo que pasaba el mismo día antes de las 1…
Solucionado 05 de MayoRealice una compra online. Solicite el despacho a domicilio prrogramado por el cual abone un monto extra. El producto no llego en el horario pactado y no tuve ningún tipo de comunicacion que me avisara que no se iba a cumplir, por lo que estuve esperando en mi domicilio durante todo el rango horar…
Solucionado 02 de MayoEl día de la fecha 26/04/17 por la noche fui a comprar un juego de vajilla a falabella de rosario la vendedora lo reviso y me mostro solo algunas partes qie estabn bien y me dijo que estaba todo correcto. Llego a mi casa lo abro por completo al juego y me encuentro con un plato principal el cual no…
Publicado 26 de AbrilTuve un problema con el sitio web de compras de falabella. Primero, no me dejaba contactar con el servidor y andaba muy lento el sitio, después (cuando recién pude seleccionar el producto) la página seleccionó más de uno y termino no dejándome comprar nada ¡pésimo servicio!
Publicado 26 de AbrilEn el dia de la fecha realice una compra de un sommiers via telefonica , me atendio una vendedora a la que le repeti 2 veces la direccion , al recibir la orden de compra en mi mail veo que esta mal la direccion decia 4350 y lo correcto era 4354, llame para que me modifiquen la direccion a atencion …
Solucionado 26 de MayoMande pagar la supuesta cuota del mes,di 100 dolares, y lo unico que le dieron a mi señora fue fue un tique con el importe pagado, pregunto / ya no me mandan el resumen por correo, ni por por correo electronico "es logico que quiera saber el resumen de la cuenta, cuanto debo o si tengo a favor,yo n…
Publicado 25 de AbrilQuiero sacar un prestamo en otra entidad y me sale que tengo deuda con falabella y nesecito el libre deuda..... Como lo consigo?
Publicado 25 de AbrilFalabella ha cancelado mi compra de un producto, por el cual me enviaron factura y me cobraron el mismo, luego unilateralmente cancelaron la compra haciendo figurar que fui yo quien solicito la cancelación exijo la entrega del producto comprado
Publicado 19 de AbrilReclamo de producto: el día 11 de abril hago la compra de un tv 65´samsung, la cual se realizo desde la pagina de falabella.com.ar. Pacte la fecha de entrega para el día siguiente, o sea el jueves 12 de abril , lo cual se recibió como se había pactado, en caja cerrada. Al momento de la entrega…
Publicado 18 de Abril