No quiero mas la tarjeta
No quiero usar mas la tarejta mia pido la den de baja de inmediato.-
Solucionado 26 de DiciembreFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Tres semanas esperando un cambio
El día lunes de Cyber Monday compre una campera en falabella.com. Llame para gestionar el cambio de talle, me indicaron un numero de solicitud y se comunicaron conmigo en dos ocasiones sin poder responderles por cuestiones de trabajo pero devolviendo siempre las llamadas…
Publicado 08 de DiciembreEngaño por compra on line
Hice compra on line. Me cobraron y dijeron que enviarian a tienda. A los 3 dias por mail avisaron que no mandarian el producto. Que acreditarian dinero en 48 hs. Van 96 y no acreditaron. Atencion al cliente no contesta los mails. Lo míni.o que quiero es recuperar mi dinero.
Solucionado 23 de DiciembreMal atendido x supervisora
07/12/19 al realizar el pago de mis compras la señora [nombre] urrutia muy mal predispuesta apuraba a la cajerade la suc[números] caja [números] laiva [nombre] ya q esta muy amable nos respondia nuetras preguntas para saber si lo llevavamos mientras urrutia embosaba y le dictaba al no querer llevar…
Publicado 07 de DiciembreNo reposicion de batidora kitchenaid falabella-whirpool
Compre una batidora batidora kitchenaid, en falabella . La use tres veces y dejo de funcionar. llame a la garantia tecnica que la realiza whirpool, tardaron 2 semanas en retirar el producto, tras varios llamados. Ahora no me responden cuando lo van a reponer. me dicen que un representante me va a…
Publicado 07 de DiciembreFraude con la tarjeta
Delincuentes. Compre un smart de 43 en ahora 18. Me ingresaron la cuota y me suspendieron la compra.volvi a hacer la compra pensando que estaba mal el numero de tarjeta 2 dias despues y el ahora 18 me lo cargaron en una.cuando entro aver el resumen tenia el plande pago de 18 cuotas.son unos ladrone…
Solucionado 23 de DiciembreFalabella no me regresa el dinero de una compra
Hola. Compre 2 productos en dos ordenes distintas que aparecia en stock via online y luego me informan que los productos comprados uno no se encuentra en stock y el otro el paquete se perdio. Ya hace casi un mes y quedaron en regresarme el dinero en 3 dias y todavia nada. Llamo casi todos los dias…
Publicado 06 de DiciembreDevolución de sillon
Buenas tardes: a continuación les comento el inconveniente que tuve con la compra de un sillón a la empresa falabella, mediante modalidad online. la compra fue realizada en el mes de octubre, y por disconformidad del producto comprado, solicito inmediatamente la devolución del mismo. Me acerqué a …
Solucionado 22 de DiciembrePublicidad engañosa en falabella.com
Realice una compra online en falabella.com y uno de los productos era una sartén de 25 cm de acuerdo a la publicación. La compré porque ese tamaño es uno que necesito. Cuando la voy a retirar, primero vino toda embalada, lo cual está bien, pero no se veía el detalle de los productos adquiridos, yo …
Publicado 06 de Diciembre