Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Una basura falabella por eso deje de trabajar para ellos. Toman gente que se cree dios. Hoy pague 1000 pesos que no tenia que pagar porque no debía nada y encima la tarjeta estaba bloqueada. Cuando fui a reclamar la plata no me la devolvieron. Yo se que tiene que impactar la plata y despues me la d…
Publicado 07 de AbrilCompre un par de sandalias online en falabella, llegaron el 28 de marzo a mi casa. Vino una numero 37 y la otra 38. Desde ahi vengo reclamando me pidieron fotos que envie a atencion al cliente. Llame varias veces todavia sin respiesta
Solucionado 16 de MarzoEl día 11/3/2018 realicé una compra en falabella por unas sillas para bebé que estaban a precio reducido. Completé la orden, pagué con la tarjeta cmr, recibo la factura, el mail de confirmación de mi orden y la fecha de entrega, incluso ya me debitaron la cuota 1 de 6, aún así recibo un mail el 4/4…
Publicado 05 de AbrilTuvimos una entrega planificada para la manana del 4 de abril 2018, despuese de hacernos esperar todo el dia para nada. A las ocho de la noche sin ninguna disculpa nos avisaron que se entregara el dia siguiente (hay que tomar una semana de vacaciones para recibir de falabella???). Y todavia hoy 5 d…
Publicado 05 de AbrilEs la segunda vez que me cobran neflix ,la primera me la cobraron , y ahora nuevamente,que puedo hacer, jamas contrate el servicio
Solucionado 10 de AbrilCompré una biblioteca y una silla de escritorio que debían llegar el 27/03/18. Ese día recibí la silla, incompleta, ya que faltaban los tornillos para armarla, y nunca recibí la biblioteca.
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes nesecito el resumen de la tarjeta
Publicado 03 de AbrilMe acerque hasta la sucursal de microcentro a comprar una biblioteca, justo en la parte de atención al cliente (creo que es el subsuelo donde están los muebles). En primer lugar tuve que buscar a una vendedora ya que nadie se ofreció a atenderme, encima con mala predisposición para la venta. Una ve…
Publicado 03 de AbrilHice una compra en www.falabella.com (argentina) . Es una de las tantas que he realizado y ya había tenido problemas con el servicio, como ser artículos que llegan rotos o que faltan en el despacho, pero siempre vuelvo a comprar porque los productos me gustan y cada tanto hay buenas ofertas. En mi …
Publicado 29 de Marzo