El día 15 de abril compré un nokbook por página internet por un monto de $999.990, que pague con fpay asociada a la cuenta corriente de falabella, lo que pasaron tres días para que llegue la comprá, en lo cual no llego, me pongo en contacto telefónico con la empresa falabella y me indicaron que ten…
Solucionado 15 de JunioCompré en tienda con tarjeta débito y luego me di cuenta que me cobraron dos veces, tengo dos pagos con el mismo monto, necesito una solución
Publicado 04 de JunioCompre una cama en marzo. Mas de 300 mil pesos. Cancele la compra ya que por problemas de salud no era la cama que necesitaba. Ofrecen la opción de cancelar la compra y devolver el dinero segun medio de pago. Pague con falabella osea menos tiempo se demorarían en la devolucion. A la fecha he hablad…
Publicado 24 de MayoHice una compra en falabella.com con fecha 18 del presente segun boleta electronica 753878000 correspondiente a un par de zapatillas lacoste no 41.5 y recibí una talla errónea (no 42) me contacté con servicio del cliente donde me dieron la opción de acercarme a una tienda para hacer el cambio , si…
Publicado 22 de MayoInscribí mi tarjeta bip en mi tarjeta cmr para cargo automático por un apuro y eventualmente cuando quice quitarla no existe ninguna opción ni en la app ni en el sitio web para poder hacerlo, necesito quitarla a la brevedad y no hay respuesta a través de internet a mi problema, deberían tener mejor…
Publicado 02 de MayoEl 14/04/2022 me llamaron de cmr falabella diciendome que estaba en mora con el pago de mi tarjeta. Yo la tarjeta no la utilizo desde mas de un año. Revisando el estado de cuenta, me percaté que se hicieron tres compras con mi tarjeta en falabella linio. La primera el 10/12/2021 por $63.980, la seg…
Publicado 18 de AbrilEl día 30 de noviembre del año 2020 realicé una compra online en falabella.com por dos pares de zapatos #43, el primero por un valor de $32990 y el segundo por un valor de 22990 uno de los productos ($32990) fue entregado de acuerdo a lo programado por la tienda,pero tuve que devolverlo el día 28 …
Publicado 08 de AbrilCompre el dia 13/03/2022 un televisor, en la tienda falabella pero la compra se hizo con una de sus vendedoras por internet. Estimando fecha de entrega el día 15/03/2022. La cual no cumplieron. lo manifeste en la aplicación y aun no se comunican.
Publicado 17 de MarzoRealicé una compra a través de falabella.com (ropa) cuando me llega, la talla que solicité no me quedaba bien, la devolví en falabella estación central, hasta el día de hoy van a ser 4 meses que me retienen el dinero diciendo que esta en proceso de devolución (valor que bordean los $170.000) aún in…
Publicado 01 de MarzoYo emilio castro,rut:19814277-8,el 11 de septiembre compre una mesa de centro por un monto de 369990 y no llego a tiempo,por lo q anule la compra.se emitio un vale vista erroneo,a la fecha de hoy 1 de marzo no se me devuelve el dinero.la nora de credito es la numero 17852420 del 5 de octubre 2021.u…
Publicado 28 de Febrero