Falabella Chile

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Reclamos
56 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Falabella Chile

Reclamo a Falabella Chile

No envio de estados de cuenta

Realice una compra que cancele en el mes de febrero con una demora conocida y entendida por mi , lamentable es que en el mismo mes cancele quedando un saldo pendiente debido al tiempo de mora por el atraso, lo lamentable es que ahora debo $13 mil y fracción. Manifiesto mi desconformidad debido a qu…

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Falabella Chile

Acoso y calumnias

Buenas pasa a contar mi reclamo el día domingo 3 de julio del 2022 me dirigí a falabella mall maipu al estar dentro de la tienda a mi hijo le di calor y se saco su chaqueta yo proceso a guardarla en el coche de mi hija pequeña al cual al salir de la tienda nos pidieron revisarnos separadores del …

Publicado 04 de Julio
Reclamo a Falabella Chile

Casaca corta viento con daños

Hola buenas tardes... Sabe que hize una compra en el ciberday de falabella... Donde compre tres pares de zapatillas de niñas y un corta viento de mujer marca mountain guear... Pasa que la zapatillas me llegaron en super buen estado... Pero el corta viento me llego dañado.. Inclusive le saque fotos.…

Publicado 03 de Julio
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Falabella Chile Más de 4 meses de atraso en devolución de dinero

Hace más de 4 meses que estoy esperando una devolución de dinero por unos audífonos que costaron $189.990. He ido a la tienda un montón de veces, he llamado, dejé reclamos en esta misma página, en otras e incluso el sernac, pero aún no ocurre nada, falabella sigue respondiendo que se realizará la d…

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Falabella Chile

Incumplimiento fecha de entrega

Hola compre un producto en falabella online el viernes 24 junio 2022 primetia fecha despacho al dia sgte hoy sabado 25 era un regalo importante para mi hijo y esperamos todo el santo dua porque la pagina decia producto en camino a su destino y seguimos esperando y no cumplieron . No entiendo porque…

Solucionado 30 de Junio
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Falabella no devuelve el dinero de las notas de credito

El día 14-06 compre unos botines, los cuales me quedaron chicos y los devolví el día 19-06, me hicieron una nota de crédito que supuestamente el monto seria reversado al saldo de mi cmr en 72 horas y ya han pasado 7 días. Llamó y me dicen que debo esperar, pero ya esta por llegar la facturación y …

Solucionado 26 de Julio
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Compra que lleva 10 dias en ruta y aun no llega

El 31 de mayo compré un comedor por la pagina web, con despacho para el 04 de junio, el 07 de junio me llegó un correo y me dice que mi comedor está en el camión en ruta, estamos a 17 de junio y aún no llega el comedor, he llamado no se cuantas veces y solo me dicen vamos a gestionar su reclamo, pi…

Publicado 17 de Junio
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Falabella no reembolsa

El día lunes 03 de mayo 2022 compre una estufa kendal kpm-23 a tottus.com mediante falabella.com (n° pedido: 374265215) con mi tarjeta cmr. Ese mismo día anule la compra a las horas después y el día martes 31 de mayo tottus me envió la nota de crédito a mi correo. Desde esa fecha el reembolso no se…

Publicado 13 de Junio
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