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Reclamos
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4466 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 78% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Reclamos a Entradafan
Averiguar por entradas ya compradas con tarjeta de credito
Queria averiguar, ya hace mas de dos meses compre las entradas y todavía no llegaron, cuando van a llegar?
hice ya 3 reclamos y no me dan una respuesta, por favor necesito urgente una contestación.
el nro de operación es bb91bccc
muchas gracias.
Solucionado 16 de Junio
Solucion urgente
Compre dos entradas para el recital de bon jovi y me afirmaron que el día 05/05/17 recibía las entradas. Luego me enviaron un mail diciendo que me enviaban las entradas hasta el 21 de agosto. No creo que eso suceda. Necesito mis entradas en forma urgente. Caso contrario inicio acciones legales
Solucionado 19 de Noviembre
Entrada a joaquin sabina
Compre en marzo una entrada para joaquin sabina el dia 11/11/17 a las 21.por $ 1970, y me llego un mail ayer 12/6 diciendome lo siguiente:
luciana (entradafan)
12 jun. 17:37 -03
estimado marcelo,
me pongo en contacto con usted por motivo de su compra de entradas para el espectáculo de joaquín s…
Solucionado 26 de Junio
Que lleguen las entradas
Me han dicho que el 12 de junio estaba programada la entrega de entradas, y que antes me iba a llegar un numero de seguimiento. Aun no llego las lletradas ni el numero de seguimiento
Solucionado 17 de Junio
Puedo devolver las entradas?
Hola buenos dias...compre entradas para el espectaculo de disney on ice... Para el domingo 16 de julio a las 11hs, son 4 entradas..
lamentablemente,,,por un tema de trabajo, no voy a poder viajar.. Queria consultar si puedo devolverlas..
gracias
Solucionado 17 de Junio
Que lleguen mis entradas
El 30 de mayo se acreditó el pago por medio de rapipago.y no me llegaron las entradas y el recital es el 17 de junio el sábado y no se q hacer esto y preocupada
Solucionado 15 de Junio
No me depositan el dinero de las entradas vendidas
Vendí dos entradas hace dos meses para el recital de ed sheeran. Ya va a ser casi un mes del recital y aún no he recibido el depósito de las entradas. Mandé un montón de mails y no recibo respuesta. Anteriormente me habian dicho que lo iban a consultar y me contactaban a la brevedad. Hace una sema…
Solucionado 15 de Junio
Pago venta entradas evento ed sheeran 20 de mayo
Realicé la venta de 3 entradas para el recital de ed sheeran. Las mismas fueron entregadas por correo el día 18 de abril. El recital fue el día 20 de mayo. Según lo que me informaron via mail, el pago iba a estar depositado en mi cuenta entre 5 y máximo 10 días posteriores al evento. Pero habiendo …
Solucionado 16 de Junio
Me enviaron entradas mucho mas baratas de las que yo compre
Compre entradas para el circo del soleil por $3200 y me enviaron por $800. Una verguenza. Encima me cambiaron la fecha que habiamos acordado inicialmente en la compra. ... Y tuve que cancelar la reservacion que ya habia realizado en el hotel. No recomiendo entradafan. .. Espero me devuelvan la dif…
Solucionado 11 de Junio
Recibir mis entradas
Compre entradas para el recital de luis fonsi en el luna park y no me las enviaron
Solucionado 11 de Junio