Necesito que me den respuesta
Buenos dias compre entradas para pablo alboran no tengo información de donde retirar las entradas. Necesito me ayuden a resolver el problema. El recital es el domingo
Solucionado 18 de Abril
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Buenos dias compre entradas para pablo alboran no tengo información de donde retirar las entradas. Necesito me ayuden a resolver el problema. El recital es el domingo
Solucionado 18 de AbrilTal como le jure a entradafan, voy a publicar sus datos legales. para que los consumidores pueden denunciar, es conveniente que ante estafas de esta gente, lo hagan directamente en la fiscalia. Por que son garcas de verdad, no cumplen ni sus propias políticas. Les pedí por favor que cumplan con su…
Solucionado 29 de AbrilBuenos días estimados, me dirijo a ustedes como encargada de la oficina de defensa del consumidor, de la ciudad de san jorge (santa fe) por un reclamo que tenemos iniciado en nuestra dependencia de omic. Solicito se contacten al mail indicado para poder lograr una solución al mismo. Agradecemos des…
Solucionado 29 de AbrilCompramos 2 entradas con mi novia para la ubicación campo (en transacciones distintas, una con Mercado Pago y una con tarjeta), una no me la entregaron porque el día del evento nos dijeron que había un problema con el vendedor y ya no nos iban a poder entregar la entrada…
Solucionado 17 de AbrilCompre una entrada x entrada fan y no es lo q ofrecen dixe platea y no lo es... Es una estafa
Solucionado 18 de NoviembreCompre entradas para los caligaris para el dia 14 de abril y me enviaron 2 entradas para el 13 de abril falta un dia para el shiw y nadie me responde nada!!!
Solucionado 29 de AbrilHola, compre mi entrada para campo-cabecera de roger waters del 6 de noviembre en buenos aires, recibir un mail que confirmó el envio, todavia no llegaron.
Solucionado 29 de AbrilCompramos dos entradas para el show de pablo alborán de este sábado. primero nos enviaron un mail diciendo que, a pesar de haber cobrado las entradas, no tenían las localidades disponibles y nos ofrecían para el domingo las mismas ubicaciones. aceptamos, pero nunca nos llegaron las entradas ni pa…
Solucionado 29 de AbrilHola buen día anoche compre dos entradas para ha ash y quiero saber si se realizó la operación porque ya me descontaron el en la tarjeta el precio de las mismas! gracias
Solucionado 27 de AbrilHola, resulta que compré dos entradas para el show de benjamín amadeo en el teatro ópera, y habían quedado en enviarme las mismas a mi domicilio, cuestión que a los días avisaron que no podían enviarlas. Yo necesito cancelar la compra, hay alguna forma de que eso pueda ser posible?
Solucionado 29 de Abril