EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Ya está por hacer un mes de que pague mis dos entradas para ozzy y no las recibo, yo tengo que viajar el miércoles 9/5 a bs as y nunca me enviaron las dos entradas en platea que compre, son una estafa. Responden los mails pero pasan los días y no te dan solución. Yo no puedo esperar más días, me es…
Solucionado 09 de MayoEstoy muy enojado con tuquejasuma y con entradafan. lo voy a resumir porque ya lo explique anteriormente en otra queja por este mismo espacio. compramos dos entradas campo para el recital de babasonicos que fue hace 1 mes en obras. nos dieron sola entrada que estaba equivocada, era para platea…
Solucionado 18 de NoviembrePague $4800 pesos por 2 entradas para el 15/05 para ver a kany garcia. Luego al ver el valor en el teatro veo que cada una de esas entradas sale $1000. Me siento perjudicada, ya que el sobreprecio es abusivo. Querría ver la posibilidad de tener al menos una ubicación acorde al precio que pague, ya …
Solucionado 18 de NoviembreCompre dos entradas para andré riu, en noviembre 2017. Para el12 de octubre 2018. Super pullman $4900c/u, me dicen q las entregan el 27/09. En marzo me mandan un mail diciendo q las entradas no están siendo q me cobraron 4 cuotas. Hago mi reclamo y me dicen q van a hacer la devolución a la tarjet…
Solucionado 05 de MayoCompre un par de entradas para ver el show del lunes 30 de charly garcía en el gran rex, antes de aceptar la compra había un cartel que decía que se ponían en contacto con nosotros para organizar la entrega de las entradas porque el show es mañana todavía seguimos esperando que se contacten con no…
Solucionado 18 de NoviembreHola, necesito por favor que alguien me explique como me van a entregar las entradas del festival nuestro ya que las compre hace un mes y nunca me ofrecieron ninguna opción ni de envío ni para retirarlas. Necesito una solucion, las entradas me costaron mucha plata y no tengo como comunicarme con us…
Solucionado 18 de NoviembreEl día 26/02/18 realicé la compra (en efectivo) de 5 entradas para el recital de serrat que se realizará en buenos aires en el mes de noviembre (abonando $2411 cada una) y recibí 5 tickets por el valor de $800 cada uno. Realizamos el reclamo para que nos cambiaran los tickets por los correspondien…
Solucionado 18 de NoviembreCompre entradas para raphael en tucuman con tarjeta American Express y me llego un mail diciendo:"estamos procesando tu pago, dentro de las próximas horas recibirás un mail con la confirmación de tus entradas" . Hasta el dia de hoy no he recibido ninguna confirmación…
Solucionado 29 de AbrilHola necesito que las entradas me envíen esta semana antes de viajar porfavor, uno no puede estar esperando a que se la envíen a último momento, ya realice la compra hace 2 semanas con fecha 13/4, me dijeron que la fecha en la que salían era el 23/4 y aún no me llego, realice el pago de 2 entradas …
Solucionado 29 de AbrilVendí mis entradas para el recital de radiohead. Pese a que en el punto 5.1.12. "plazo y condiciones de cobro" del convenio sostiene que se pagará en 5 días, y cómo fecha estimada en su página figura 17/04, hoy 19/4 me informan que serán hasta 15 días. Hasta me hicieron pagar el envío de las entrad…
Solucionado 29 de Abril