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Reclamos
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4466 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 78% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Reclamos a Entradafan
Cancelacion de compra
Buenos dias. Existe alguna posibilidad de cancelar la compra de entradas para raphael el 29 de mayo en tucuman? compre las entradas hace veinte dias y aun no llegaron a mi domicilio para que yo pueda venderlas. ahora veo en la pagina www.topshow.com.ar que los precios son mucho mas bajos de lo que…
Solucionado 18 de Noviembre
Q me reembolsen el dinero
Quiero q me reembolsen el dinero de una entrada para Soy Luna en tucumán. Me cansé de mandar mensaje y nunca me contestaron
Solucionado 16 de Noviembre
Que me devuelvan el dinero de las entradas!!!
Entrada fan son unos estafadores!!! saque las entradas para disney onice y para aladin y me cobraron 3 veces más de lo q sale la entrada en la voleteria! son unos estafadores exijo el reembolso de mi dinero. Voy a recurrir a defensa al consumidor! estoy arta del abuso al usuario que se esfuerza xa …
Solucionado 18 de Noviembre
Cambio de horario pedi
Yo intente hacer mi reclamo desde el.momento q compre las entradas p disney on ice dia 18 de julio a.las 15hs. Me.mamdarom a las 19hs. Se los dije q si.no me lo.podian cambiar y me.dijeron q.me lo estaban solucionando y q las entradas me ivan a.llegar c el horario 15hs. Acabo de recibir las entrada…
Solucionado 09 de Junio
Soluciones
Pedí la cancelación de la compra por viaje y me dicen que tengo que revenderlas que no t devuelven el dinero mirando comentarios y precios veo que salen más q el doble de lo que yo pagué cada entrada me siento totalmente estafada se abusan de la gente cuando pones en la web para comprar una entrad…
Solucionado 18 de Noviembre
Entradafan no te paga las entradas vendidas!
El 27 de abril publiqué unas entradas para radiohead y el mismo día se vendieron, me enviaron confirmando la venta, recordándome que se paga dentro de los 15 días hábiles luego del recital. El 26 de marzo las envío (ellos pusieron esa fecha límite y yo cumplí) a los pocos días el comprador las reti…
Solucionado 17 de Junio
Solicito envío entradas pagas soy luna --juev15 junio
Buen día...perdí contacto con entrada fan. Compre tres entradas para Soy Luna en el luna park para el día 15 de junio. La pague por rapi pago a fines de diciembre....recibí confirmación de la recepción...pero hasta hoy ninguna novedad de las entradas...no las recibí...deseo …
Solucionado 07 de Junio
No me llega el mail
Hace rato ya compré las estradas para harry styles y no me llega ningún mail, falta unos dias para el concierto, por favor contrsten.
Solucionado 18 de Noviembre
Envíen las entradas o devuelvan mi dinero
Ya está por hacer un mes de que pague mis dos entradas para ozzy y no las recibo, yo tengo que viajar el miércoles 9/5 a bs as y nunca me enviaron las dos entradas en platea que compre, son una estafa. Responden los mails pero pasan los días y no te dan solución. Yo no puedo esperar más días, me es…
Solucionado 09 de Mayo