Cancelar la compra
Buenas noches, qro cancelar unas entradas que compre por error!! cómo puedo solucionar este problema ya que no encuentro ningún nro de teléfono para que me solucionen el problema en el momento!!
Solucionado 18 de Noviembre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Buenas noches, qro cancelar unas entradas que compre por error!! cómo puedo solucionar este problema ya que no encuentro ningún nro de teléfono para que me solucionen el problema en el momento!!
Solucionado 18 de NoviembreTengo entradas compradas para argentina méxico en cordoba el 16 de noviembre y me tienen a las vueltas . No me las envían
Solucionado 18 de NoviembreBuenas tardes, no me puedo contactar con ustedes por ningún medio. esta semana tenía que recibir 3 entradas con el código de compra [números]bef06 a nombre de mí pareja. pero no hay novedades ni de las entradas ni de ustedes y estamos preocupados por la cantidad de denuncias de fraude q hay en la…
Solucionado 13 de NoviembreEn el mes de agosto compre mi entrada para romeo santos. La fecha de entrega era hasta el 5/11, por supuesto no llegó y lo q me responde al mail es nulo ya q no me brindan ninguna respuesta. Exijo una solución pronta y si no me la pueden otorgar q me devuelvan el dinero. desde ya está de más decir…
Solucionado 24 de NoviembreHola compre 3 entradas para ed sheeran en pesos y me figuran en dólares, cosa q mi tarjeta no está habilitada para compras en dólares. en mi home banking me figura como on line event payment u$d [números],47. Y todavía no me han llegado. Necesito un nro de tel para llamar y no figura nada.
Solucionado 18 de NoviembreHola necesito devolver entra que compre en entrada fan de luis miguel para el1 de marzo [números] ya que en el sitio oficial es mucho mas barata y que entrada fan es intermediario.
Solucionado 18 de NoviembreCompré 2 entradas para el recital de luciano pereyra por un valor de [números],32 las 2 y me enviaron 2 entradas por [números] cada una.
Solucionado 18 de NoviembreCompre 3 entradas para el show de Soy Luna para el 17/11 y me llego un mail diciendo que las entradas ya estaban en camino pero nunca las recibi y la empresa no me brinda ninguna respuesta efectiva.
Solucionado 17 de NoviembreRealice compra de entrada a luis miguel y no me llega la confirmacion de la compra ni nada
Solucionado 18 de NoviembreRealicé una compra de entredas para el club media fest y quiero anular la compra, nunca me enviaron siquiera el mail de confirmación de la compra.
Solucionado 18 de Noviembre