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Compre tres entradas para Soy Luna para el día 24/6 y no me pidieron dirección para mandarme las. Tampoco me puedo contactar con nadie para reclamar
Solucionado 06 de Julio
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
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Solucionado 06 de JulioQuiero saber cuando me llega mi entrada de romeo santos!
Solucionado 18 de NoviembrePague 8000 pesos por 2 entradas de 1300 pesos cada una
Solucionado 18 de NoviembreHola mi nombre es paula, hice una compra de 2 entradas platea gold fila 1, hace tres meses para el el show de Soy Luna para el 24/6 a las 18.30hs y me acaba de llegar un mail diciendo que no va a ser posible la entrega de las mismas ya que no tienen las entradas y que me re…
Solucionado 18 de NoviembreCompre 2 entradas para Soy Luna con numero de operación 38671479 son para el día 21 de junio 18.30 hs y todavía no las e recibido tenia que haberlas recibido en mi domicilio la semana pasada me figura que las envían por mensajería privada ed de la cual no hay ningún t…
Solucionado 04 de JulioHola tengo el show el 20/06 a las 15 hs de Soy Luna en el luna park y no me llegaron las entradas quiero saber si las puedo retirar personalmente ese dia en el luna park. Por favor alguien que me de una solucion no me contesten todo en forma automatica. T.e. 1531680793
Solucionado 23 de JunioHola! necesitaria saver como van a reintegrarme el dinero de las entradas que compre para ver a ulises bueno. Dos entradas de 1600 y me enviaron dos de 600. La tarjeta me esta cobrando el valor de las que no me enviaron
Solucionado 18 de NoviembreCompré 2 entradas para un espectáculo y me llegó solamente 1, y de un precio muy inferior a las que yo compré.
Solucionado 18 de JunioHola yo saque entradas para disney on ice el dia 14/07 a las 15 hs y me las aceptaron pero ahora me mandan un mail diciendo que solo hay para las 11 hs o al dia siguiente. Como no puedo ninguno de esos dias exijo que si no tienen entradas para el dia y horario que elegi me devuelvan el dinero por f…
Solucionado 18 de NoviembreQuiero cobrar mis entradas, asi de simple y sencillo
Solucionado 26 de Junio