Anulación compra
Deseo una anulación a una compra realizada pero no encuentro ninguna forma de comunicarme con la empresa.
Solucionado 21 de Enero
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Deseo una anulación a una compra realizada pero no encuentro ninguna forma de comunicarme con la empresa.
Solucionado 21 de EneroMe cobraron dos entradas para alejandro sanz a$ 8.[números] y me enviaron dos por $1.[números] cada una quiero que me reintegren la diferencia una estafa
Solucionado 25 de DiciembreCompré dos entradas para alejandro sanz a $ [números] y me enviaron dos por $[números] quiero el reitegro de la diferencia o las entredas con el valor que pague
Solucionado 25 de DiciembreHace tres dias compre on line, un par de entradas para la berisso el 21/12 y todavia no tengo respuesta alguna sobre donde y como retirar las entradas..
Solucionado 25 de DiciembreHola, compre 2 entradas para ver ricky martin (29/02), de $15.[números] c/u, no solo me enviaron entradas con un valor de $2.[números] c/u sino que tambien me cambiaron la ubicacion y para no terminar mi reclamo estoy solicitando hace 3 dias la factura correspondiente de lo que abone en su pagina …
Publicado 20 de DiciembreCompre entradas para ver a los palmeras ma descontaron el importe en la tarjeta y no me llegaron
Solucionado 25 de DiciembreMe entregaron entradas que no compré, no es el importe que abone ni la ubicacion que elegí. Solicito devolucion del importe que ya abone contra entrega de las entradas que enviaron. Para así terminar con mi reclamo por las buenas, como es lo que realmente quiero, de lo contrario accedere a la just…
Publicado 19 de DiciembreCompre 4 entradas para ciro el 20 de diciembre, me cobraron $[números] cada entrada que vale $[números] y me mandaron otra ubicacion. No me dieron factura de compra de las entradas ni de los gastos extra que abone. No quiero llegar a hacer una denuncia en Afip pero de ser necess…
Publicado 19 de DiciembreCompre dos entradas para ricky martin por un valor, y hoy cuando las recibos tienen otro valor mucho mas barato, y por ende cambia la ubicacion. No puedo reclamar porque no figura ningun tipo de contacto con ellos, ni telefono, y el mail que dejan me llegan no lo responden (como dicen)..... O pido …
Solucionado 25 de DiciembreCompre 2 entradas para ricky martin, hoy las recibí pero no coincide ni la ubicación ni el valor que abone ambas. Envie mail a [email protected] y nunca me responden..... Necesito direccion y/o nro telefonico para terminar con este tema a la brevedad posible. Mi nro es ([números]-15-[números]…
Solucionado 25 de Diciembre