No contestan mis mails, no recibí las entradas
Estoy esperando que me contesten un mail que envié en abril [números]. No tengo noticias hace un año de la entrada que compré para ver soda stereo.
Publicado 26 de Octubre
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected].
Estoy esperando que me contesten un mail que envié en abril [números]. No tengo noticias hace un año de la entrada que compré para ver soda stereo.
Publicado 26 de OctubreHace 2 años compre entradas para ver metallica en argentina a entradafan,al principio respondían los mails , pero ya no lo hacen) y nunca me llegaron las entradas,quiero las entradas o de lo contrario la devolución del dinero.
Publicado 26 de OctubreHace 2 años compre 2 entradas para ver a metallica,al principio me respondían los mail,pero ya no,las entradas nunca me llegaron.
Publicado 26 de OctubreReprogramaron metallica y no han entregado mi entrada, e*****dores
Publicado 26 de OctubreCompre en el [números] 2 entradas para ver a metallica, es hasta el día de hoy que envio mails y no hay respuesta por parte de la empresa. Necesito saber cuando se enviarán las entradas, mínimamente que contesten los mails que mando.
Publicado 26 de OctubreEn el [números] compré mi entrada para ver a metallica, la fue a pagar mi pareja a rapipago. El compro la suya por entradafan pero la pago por mercado pago, a el le llegó a tiempo y a mi nunca me llegó. Hace unos meses me llegó un email de entradafan diciendo que mi reembolso estaba en proceso (cua…
Publicado 26 de OctubreEl año pasado compré 3 entradas por entradafun para ver a pat metheny en el teatro gran rex. Los ti kets llegaron bien y los tengo en mi poder. El recital se suspendió por pandemia de covid. Se reprogramó para diciembre [números]. Les escribo para saber qué día nos corresponde ir porque somos del i…
Solucionado 12 de NoviembreCompre la entrada de metallica y nunca me la emviaron ni me devolvieron el.dinero
Publicado 26 de OctubreHe comprado dos entradas para metalica el 22/08/[números] , quedaron en envíar las entradas a fines de marzo , fue justo ahí q llegó la pandemia y no me enviaron nada y me dijeron q debía aguardar nueva agenda . Ahora nadie me contesta , las entradas están pagas desde el [números] pago hecho x merc…
Publicado 26 de OctubreEn agosto de [números] adquirí 2 entradas para el concierto de metallica que se iba a desarrollar en bs as el 18/4/[números]. Por la pandemia se pospuso, primero al 04/12/[números], y luego indefinidamente. Siempre me mantuve en contacto via mail con efn para interiorizarme de la evolución de la si…
Publicado 25 de Octubre