Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Elbibliote.com que es una plataforma virtual educativa ofrece una variedad de recursos para la educación. Cuenta con cursos profesionales, cursos de idiomas, contenidos escolares, artículos, videos, enciclopedias, infografías, audiolibros, chat con profesores en línea y mucho más.
Además, todos los fines de semana realiza diferentes eventos a los que son invitados los niños en edad escolar y sus familias. Estos eventos se realizan en distintas ciudades de Latinoamérica y son completamente gratuitos.
Es una plataforma virtual educativa que ofrece productos que pueden adquirirse en su tienda virtual.
Para acceder a los contenidos de Elbibliote.com es necesario tener una licencia. Ésta puede adquirirse de forma mensual, anual o mediante la compra de enciclopedias físicas con tecnología de Realidad Aumentada.
La baja de la suscripción debe solicitarse a [email protected], y los Términos y Condiciones de las devoluciones se encuentran especificados en cada caso en el contrato que los usuarios firman al momento de realizar la compra.
Los medios de pago con los que cuenta son tarjeta de crédito, transferencia bancaria, depósito, Mercado Pago y PayPal.
Para participar en los eventos organizados por Elbibliote.com no es necesario realizar ningún pago, ya que estos eventos son gratuitos y no implican ninguna obligación de compra.
Las opiniones indican que comprar en la plataforma les resultó útil, facilitando y complementando el estudio para las familias con niños en edad escolar. Una licencia de Elbibliote.com permite que hasta 4 usuarios puedan utilizar la plataforma simultáneamente.
También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, ya que la empresa atiende nuestros canales. Existen otros casos como el tuyo que pueden serte de ayuda.
Es posible contactarse con el área de Soporte, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (Hora estándar de Buenos Aires - UTC/GMT -3:00 horas).
✅Argentina: Rodríguez Peña 3926, Mar del Plata, Buenos Aires
☎️ 0800 220 0350
✅Bolivia: Francisca López 30, Barrio Militar, Santa Cruz de la Sierra
☎️ +591 3 3708206
✅Chile: Pérez Valenzuela 1520, Oficina 101, Providencia, Región Metropolitana
☎️ +56 2 3252 9330
✅Colombia: Carrera 13 N° 94A-25, Oficina 403, Centro Ejecutivo Castilla, Barrio Chico, Chapinero, Bogotá
☎️ +57 601 8051998 ☎️ +57 601 8052000
✅Ecuador: Eloy Alfaro 32, 543 y Av. de los Shyris, Edificio Nuevolar, Piso 1
☎️ +593 2 6018068
✅España: Girona 92, Entresuelo, Barcelona, Cataluña
☎️ +34 930077931
✅México: Enrique Rébsamen 330, Narvarte Poniente, Benito Juárez, Ciudad de México
☎️ +52 55 1490 2498 ☎️ +52 56 2117 7297
✅Paraguay: Austria esquina San Martín, Edificio Sky Center, Piso 7, Oficina 703, Villa Morra, Asunción
☎️ +595 21 328 8884
✅Perú: 2 de mayo 524, Oficina 103, Miraflores, Lima
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✅Venezuela: Calle 41 N° 12-1227, Sector Rosal Sur, Maracaibo, Zulia
☎️ +58 261 4190130
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Envié un reclamo a [email protected] el mismo dia de la compra de licencia en el shopping de villa devoto para cancelar la compra, es el tercer dia y nadie se contactó conmigo no me dicen donde debo devolver el material.
Solucionado 02 de JunioCancelé el contrato a tiempo, devolví a los 3 días de haberlo adquirido todo el material, y sigo 10 días después esperando la devolución del dinero del adelanto que pagamos de buena fe , esperando que la plataforma funcione correctamente, lo cuál jamás sucedió. me parece que se torna una e***** si…
Solucionado 22 de MayoEscribí al segundo día de haber celebrado el contrato, hoy ya han pasado 3 días sin respuesta. Quiero dar de baja mi suscripción mediante los plazos establecidos y no he obtenido respuestas aún. Quiero que a la brevedad me confirmen del email de [email protected] la cancelación del mismo y se…
Solucionado 23 de MayoNos ofrecieron un servicio por medio de una invitación en un cine de una plaza comercial, consistía en adquirir una membresía para una plataforma educativa, la cual a la fecha presenta fallas técnicas y aparte no incluye material informativo preciso, no deja cancelar el contrato y no te dicen que s…
Solucionado 17 de AgostoHola buenas tardes el problema es que me quede sin trabajo y no voy a poder pagar el servicio,
Solucionado 04 de JunioEn marzo del año [números] fueron al colegio de mi hijo ofreciendo maravillas de esta famosa biblioteca virtual. Jamás mencionaron los famosos diez días de los que hacen alarde que "yo" no cumplí para dar de baja el contrato. El día que mi hija mayor, la cual va en segundo año de universidad quiso …
Solucionado 17 de JunioDeseo dar la baja al servicio y no me responden al mails
Solucionado 11 de JunioLlevo más de 8 días solicitando la cancelación del contrato porque no puedo seguir pagando las cuotas y aún no me han respondido. Necesito y exijo que ese contrato sea cancelado lo más pronto posible.
Solucionado 30 de AbrilBuenas tardes. Solicito la cancelación del contrato de suscripción,ya que por motivos de fuerza mayor no puedo seguir pagando las cuotas. También solicito por favor que me reintegren el dinero de la primera cuota,ya que realmente no he usado casi la suscripción. Estoy atento a la respuesta y espero…
Solucionado 30 de AbrilEntregaron un producto nuevo, les indico que no lo puedo adquirir y me envían un correo diciendo que lo devuelva, no tengo como pagar cuotas, pero si se dió un abono de $50.[números], no se ha hecho uso ni de estos ni de la plataforma y luego dicen que si o si debemos pagar para cancelar, no recibe…
Solucionado 04 de Junio