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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Elbibliote.com que es una plataforma virtual educativa ofrece una variedad de recursos para la educación. Cuenta con cursos profesionales, cursos de idiomas, contenidos escolares, artículos, videos, enciclopedias, infografías, audiolibros, chat con profesores en línea y mucho más.
Además, todos los fines de semana realiza diferentes eventos a los que son invitados los niños en edad escolar y sus familias. Estos eventos se realizan en distintas ciudades de Latinoamérica y son completamente gratuitos.
Es una plataforma virtual educativa que ofrece productos que pueden adquirirse en su tienda virtual.
Para acceder a los contenidos de Elbibliote.com es necesario tener una licencia. Ésta puede adquirirse de forma mensual, anual o mediante la compra de enciclopedias físicas con tecnología de Realidad Aumentada.
La baja de la suscripción debe solicitarse a [email protected], y los Términos y Condiciones de las devoluciones se encuentran especificados en cada caso en el contrato que los usuarios firman al momento de realizar la compra.
Los medios de pago con los que cuenta son tarjeta de crédito, transferencia bancaria, depósito, Mercado Pago y PayPal.
Para participar en los eventos organizados por Elbibliote.com no es necesario realizar ningún pago, ya que estos eventos son gratuitos y no implican ninguna obligación de compra.
Las opiniones indican que comprar en la plataforma les resultó útil, facilitando y complementando el estudio para las familias con niños en edad escolar. Una licencia de Elbibliote.com permite que hasta 4 usuarios puedan utilizar la plataforma simultáneamente.
También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, ya que la empresa atiende nuestros canales. Existen otros casos como el tuyo que pueden serte de ayuda.
Es posible contactarse con el área de Soporte, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (Hora estándar de Buenos Aires - UTC/GMT -3:00 horas).
✅Argentina: Rodríguez Peña 3926, Mar del Plata, Buenos Aires
☎️ 0800 220 0350
✅Bolivia: Francisca López 30, Barrio Militar, Santa Cruz de la Sierra
☎️ +591 3 3708206
✅Chile: Pérez Valenzuela 1520, Oficina 101, Providencia, Región Metropolitana
☎️ +56 2 3252 9330
✅Colombia: Carrera 13 N° 94A-25, Oficina 403, Centro Ejecutivo Castilla, Barrio Chico, Chapinero, Bogotá
☎️ +57 601 8051998 ☎️ +57 601 8052000
✅Ecuador: Eloy Alfaro 32, 543 y Av. de los Shyris, Edificio Nuevolar, Piso 1
☎️ +593 2 6018068
✅España: Girona 92, Entresuelo, Barcelona, Cataluña
☎️ +34 930077931
✅México: Enrique Rébsamen 330, Narvarte Poniente, Benito Juárez, Ciudad de México
☎️ +52 55 1490 2498 ☎️ +52 56 2117 7297
✅Paraguay: Austria esquina San Martín, Edificio Sky Center, Piso 7, Oficina 703, Villa Morra, Asunción
☎️ +595 21 328 8884
✅Perú: 2 de mayo 524, Oficina 103, Miraflores, Lima
☎️ (01) 258 9420 ☎️ 246 4154 ☎️ 951 992 108
✅Venezuela: Calle 41 N° 12-1227, Sector Rosal Sur, Maracaibo, Zulia
☎️ +58 261 4190130
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Adquirí el producto porque dieron una explicación maravillosa cuando logré ingresar a la plataforma, no era nada de lo que me ofrecieron solicité por escrito la anulación de la licencia y me dicen que no se puede que yo firme un contrato, y que para solicitar la anulación solo tenia 7 días por dios…
Solucionado 08 de MarzoMe siento e*****a porque me vendieron un producto con un discurso a medias, que al final resulta muy caro pues no te explican todo lo que te cobrarán y para devolverlo te cobran nuevamente! realmente no lo recomiendo para nada, además que no es de buena de calidad.
Solucionado 21 de NoviembreQuiero el devolver el material que esta nuevo, no fue usado, ya pague un monto, y encima quieren que pague otro monto para poder devolver el material, es una completa e*****!!! Quiero la cancelación del servicio que ni he usado y no quiero pagar más de lo que ya se ha pagado
Solucionado 08 de MarzoNo puedo ingresar al sitio para hacer uso de la plataforma, me dice que ya estoy registrada cuando solicito " olvide la clave" la página está caída. Tampoco puedo contactarme vía telefónica con la empresa pq no atienden
Solucionado 15 de OctubreEstimados señores elbibiliotecom, a tiempo de saludarlos comentarles que en fecha 10/08/[números] adquirí una licencia para la enciclopedia aumentada que estaban promocionado en el multicine de la ciudad de la paz. en esa ocasión el encargado de la venta nos indicó lo siguiente: • la licencia …
Solucionado 08 de MarzoHola más que reclamo es pregunta mi hijo le entregaron una entrada al cine pero lo perdió que podemos hacer ??
Solucionado 15 de OctubreAdquirí el producto con fines pedagógicos y no resultó lo explicado, ya que mucho material presente son solo links a otras paginas con más explicación. no cumplió las expectativas.
Solucionado 08 de MarzoQuiero revocar el contrato.
Solucionado 24 de SetiembreAdquirí el producto después de una funcion de cine en un mall reconocido. Luego de revisar el contenido de las licencias me di cuenta que no contiene información precisa, presenta muchos errores y contenido obsoleto. Por ende no utilizo las licencias. Envié correos solicitando la cancelación del co…
Publicado 14 de SetiembreCompramos kit en mal egaña el 11 de julio revisar contenidos y es básico e incompleto para el valor que tiene los libros son básicos como para un preescolar, y app de idiomas que dicen qué se incluye ,la bajos y hay que pagar envie correo a uds y dicen que analizarán ya que estoy dentro de los 7 di…
Solucionado 26 de Julio