Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Edesur ha estado realizando varios cortes de luz imprevistos y en uno de ellos (en enero/[números]) se me quemaron 2 foquitos bajo consumo y solo pido q se me reintegren y desde entonces no contestan a mi reclamo el cual es el número [números]-01-[números].
Publicado 07 de SetiembreMi edificio sito en av montes de oca [números], barracas, caba estuvo sin luz del 10/8/15 al 21/8/15 inclusive sin que edesur nos diera, en esos 11 dias alguna respuesta!! solo nros de reclamo inutiles y atencion telefonica mas que deficiente a la hora de brindar alguna explicacion acerca del probl…
Publicado 07 de SetiembreAse mas d un dia q no tengo luz i no dan la cara llamo a todos los numeros x y nada
Publicado 03 de SetiembreYa pasaron 6 días de atraso, la boleta aun no llega a mi domicilio y tampoco pude pagar con el numero de ref. De pago.
Publicado 03 de SetiembreDesde hace 36 horas. vivo en un piso 10, sin ascensores......son muchos los edificios sin luz en la zona (caballito)
Publicado 02 de SetiembreHola yo pedi el servicio me hicieron que pague un electricista matriculado para que me den un medidor me salio una fortuna el electricista lo pague pero la bronca mia que tengo que todavia no vino nadie de edesur ya empezamo re mal la fecha que pedi el servicio 28.07.[números] numero e solicitud [n…
Publicado 31 de AgostoHace poco adquirí un propiedad ,al gestionar el medidor en edesur , un técnico me advierte que los cables de "la bajada de línea del vecino" pasan dentro de mi propiedad y están a la vista (peligrosamente) esta situación no permite que gestione mi medidor . quién debe solucionar el problema ?? com…
Publicado 31 de AgostoHace poco adquirí un propiedad que no contaba con suministro de energía propio, al intentar gestionar el medidor , un técnico me informa que debo resolver primero la remoción del cableado de "bajada de línea! de mi vecino " que está dentro de mi propiedad, responsabilidad de quién es resolver este …
Publicado 31 de AgostoEn el día de ayer se cortó la luz en el edificio de junin y pacheco de melo próx. A las 18:30. se efectuó el reclamo correspondiente y se informó que en cuatro horas iba a estar la cuadrilla.. Se reiteraron los reclamos en dos oportunidades mas, explicándonos ahora, que esto no era así y que no ha…
Publicado 30 de AgostoEn el mes de abril comencé tramite en edesur para solicitar trifasica para mi local, es un maxikiosco que necesita para funcionar mas potencia por la cantidad de heladeras. He cumplido con todo lo solicitado por la empresa, como ser adaptación de instalación en la entrada de luz al edificio, (table…
Publicado 25 de Agosto