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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Falta de suministro electrico
Hace casi una semana exactamente desde el dia miercoles 14/10 antes de la tormenta que se corto una de las tres faces que poseo es asi que no tengo agua ya que en la localidad de el pato donde vivo no hay agua corriente y mi bombeador es trifasico por lo que no tengo agua. Es asi te tuve que alquil…
Publicado 19 de Octubre
No tengo luz desde el13
El dia 13 de octubre se me corto mi luz o sea el cable del poste .mi ultimo reclamo fue hoy alas 9 de la mañana nro de reclamo [números] ya tengo varios nros ,me dijeron que en 5hs mandan una cuadrilla sigo esperando con broca el dia 15 me case por civil imaginense lo que era mi torta abombada los …
Publicado 19 de Octubre
Tengo corte de luz y con la luz al dia
Quiero saber xq edesur me dejo sin luz teniendo pago la lus cliente [números] desde ayer segun el dueño q me alquila vino una cuadrilla de edesur a cortarme la luz yo pague un recibo de luz en edesur de lanus a las 8.16 [números] pesos mi telefono es [números]
Publicado 16 de Octubre
Cambio de poste de luz podrido a ras del piso
Hola ya hice reclamos al municipio y a edesur no hay solución el poste esta sostenido por los arboles ubicado en la calle santiago plaul [números]y [números] lanus oeste entre carlos tejedor y emilio castro
Publicado 13 de Octubre
Falta de servicio
Es en zona de avellaneda (sarandí), medidor n° [números].
falta la energía desde ayer a la madrugada, se realizo el reclamo dos veces, siempre dicen que en las proximas 5 horas van a venir y nunca llegan.
Publicado 13 de Octubre
Reclamo por corte de suministro
El día sábado 10/10/[números] , aprox. 23 hs. Y luego de pasar dos días con micro interrupciones de suministro (simil falso contacto de conexion) se interrumpe definitivamente el suministro de energía electrica. El reclamo no iniciamos el día domingo 11 aprox. A las 9 hs. Luego de haber verificado …
Publicado 12 de Octubre
Falta de luz hace 12 dias
La verdad ya no se aquien llama porque edesur ya tengo un monton de numeros de reclamos siempre me dicen lo mismo y nunca se dignaron a mandar a nadie para verificar la falta de luz llame a dejensa del consumidor y tampoco tengo respuesta llame al ministerio de planificacion y segun ellos dicen que…
Publicado 10 de Octubre
Hoy 10 dias sin suministro
Soy rodriguez claudia cliente [números] desde el dia 29/09/[números] que estoy reclamando por falta de suministro a edesur reclamo [números] a el Enre regulador reclamo [números] y tambien al ministerio de planificacion reclamo [números] ya son diez dias sin luz nunca se mole…
Publicado 08 de Octubre
Falta de suministro
Desde el sábado 3 de octubre sin energía, vuelve un minuto y se corta por horas, y el ente y edesur solo dicen: manaderemos a verificar y parece que vienen de otro planeta, no llegan nunca.
Publicado 06 de Octubre