-
Reclamos
-
1309 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 17% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires.
Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui.
EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas.
Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día.
EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web.
En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Corte de luz
Luego de varios dias de cortes de una face y otra el dia 24/12/13 cortaron una de ellas y la otra al dia siguiente sin solucion hasta hoy desde entonces sin agua, servicios, ascensor etc.
esto sucede en caba rodriguez peña al 500.
Publicado 27 de Diciembre
Sin luz
Hace 6 dias estamos sin luz no andan los asensores mi mama tiene diabetes tenia insulina guardada y ahora la tiene que tirar se rompio la heladera quiero una solucion ya
Publicado 26 de Diciembre
Sin luz hace 10 dias!!!!!!!!!!!!!
Somos un grupo de vecinos que vamos por los 10 días,sin luz, sin agua nadie nos da respuesta, todos los días estamos convocando en yatay y potosí para que nos escuche alguien queremos unirnos con los vecinos que estén en esta situación, sabemos que también en rawson y días velez se están juntando q…
Publicado 26 de Diciembre
Corte de luz
Desde hace 36 hs, tres casas de la misma manzana estamos sin luz despues de un corte general en la zona de avellaneda. los que atienden el telefono en edesur (cuando se dignan hacerlo), no solo te maltratan sino que hasta te mandan a la m... Si llamas mas de tres veces. Te hacen el versito de que …
Publicado 19 de Diciembre
Hace dos dias que no tenemos luz en todo el barrio
Hace dos días que no tenemos luz
no podemos dormir ante la ola de calor
no podemos conservar los alimentos
no podemos trabajar (ante la falta de internet)
no nos contestan el teléfono
nos nos sentimos contenidos ni escuchados
hay niños, y mujeres embarazadas, personas mayores, enfermas, …
Publicado 17 de Diciembre
Falta de luz
En el jaguel partido de estevan echeverria nunca hacen nada nos cobran como ricos y nos trata como mierda llevamos sin luz por 7 dias por un par de cables y un transformador roto la gente se engancha de donde puede ahora siempre pagamos todos la luz y estamos abandonados mi vecino su bebe se enferm…
Publicado 07 de Diciembre
No tengo luz desde el lunes
Se me corto la luz dede el lunes ala tarde por fa me puede n dra la luz porfa yo tengo 12 años gracias
Publicado 07 de Diciembre
Sin luz desde el lunes cables en la vía publica
Desde el lunes a las 18hs no hay luz por la tormenta. Hay un cable cortado suelto en la via publica de un lado y del otro solo mi casa y el local de al lado no tenemos luz. Todos los demas tienen osea que el cable en algun lugar tiene electricidad y sigue colgando: esto es en gerli avellaneda lacar…
Publicado 05 de Diciembre
Quilmes sin luz
Desde el día 02-12-2019 aproximadamente a las 18:30hs no tenemos luz, ya pasaron mas de 14hs y la situación no se revuelve.
estoy perdiendo toda la comida del freezer y la heladera, tampoco tenemos agua.
edesur no te atiende nunca, no tenemos a quien reclamarle.
Publicado 03 de Diciembre