Error en la facturacion ?
Mi reclamo es atipico, pues quiero saber porque me estan cobrando tan poco ya que en los ultimos 3 bimestres me han facturado 0 kw.
Publicado 29 de EneroEdesur
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- Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Pago de la luz
Estoy imposibilitada , en silla de ruedas , desde mi casa pago todas las facturas , menos la de la luz , es imposible la comunicación telefónica , y desde internet, no encuentro en ninguna pagina para que me de la solución de como poder pagar , si me lo informan desde ya estare muy agradecida ,
Publicado 29 de EneroCodigo de pago electronico =
Información sobre donde se encuentra el código de pago electrónico en la boleta. ??
Solucionado 22 de AbrilMedidores
Hola! quisiera saber si es verdad que edesur tarda más de un año en poner medidores. Vivo en banfield y ya pagamos las tasas e impuestos correspondientes, desde edesur, nos dijeron que con suerte tardan 1 año! pero no se puede estar 1año más con luz de obra, se queman los fusibles todo el tiempo y …
Publicado 28 de EneroVariaciones de tensión permanentes
Hace dos semanas que se registras variaciones extremas en el suministro. En el día de hoy se registró un pico de [números] kw que es equivalente a quedarse sin luz ya que para preservar los elementos eléctricos hay que desconectar todo. No sólo no responden sino que además se contradicen en las re…
Publicado 27 de EneroVereda rota y vándalos
Solicito si pueden reparar las veredas de timoteo gordillo [números] y [números] el trabajo se hizo el 4/01/ de este año. Hoy pasaron 3 vandalos con gorro blanco, vestidos iguales y revolearon los pedazos de baldosa x las dos veredas y se marcharon sin más. Se supone que eran subcontratados? nos…
Publicado 25 de Enero90 años mas de 72 hs sin luz en etchenaugucia
Hace 72 hs que estamos sin luz en heredia al [números] en avellaneda reclamo edesur [números], reclamos al Enre s[números], s[números], s[números], s[números], la empresa totalmente insensible mismo disquito hemos detectado un problema en la red de baja tension estamos trabajand…
Solucionado 26 de EneroSin luz
Estoy sin luz hace mas de 24 hs, tengo mascotas y el tanque de agua funciona con luz, por lo tanto tampoco tengo agua. No pueden hacerle esto a la gente, venimos pagando la corrupcion de hace años de empresas del estado, estoy cansada! no me dan bola ni por telefono ni por ninguna red social, y no …
Publicado 23 de EneroSin suministro,cable haciendocortocicuito en la calle
Por el temporal, estamos sin luz y haz cables en la via publica con electricidad
Publicado 23 de EneroLa falta de suministro y de respeto
Edesur no arreglo nunca el problema de fondo, que es cambiar todos los cables viejos por cables nuevos. Llamamos a los teléfonos que figuran en las boleta y nunca contesta nadie, y para peor cuando logró que me atiendan es una máquina, nunca una persona. Como si fuera poco siempre nos cortan la luz…
Publicado 22 de Enero