Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el día lunes 6 de junio me encuentro sin suministro eléctrico! con la mala suerte de que nadie resuelva lo q nos esta pasando..pasamos terrible ola de frio ,utilizando los medios necesarios para los correspondientes reclamos tanto a la empresa edesur como al Enre .hasta en…
Publicado 17 de JunioBuen dia mi problema es que el medidor no funciona fui a hacer el reclamo a berazategui zona donde vivo y no te toman los reclamos me mandan a quilmes donde hay muchisima gente quisiera que quede asentado que yo hice el reclamo en cuanto me di cuenta .por el feriado largo ire a quilmes el reclamo l…
Publicado 16 de JunioCortes semanales, no respuesta, un desastre
Publicado 16 de JunioComo de costumbre, nadie atiende. Y si entras por un circuito "errado", cuando escuchan que es un reclamo, te cortan. cliente afectado por una interrupcion de suministro. El servicio se restablecera por etapas. El numero asignado a su reclamo es [números]. la información contenida en este mensa…
Publicado 15 de JunioBuen dia a toda la gente. Aca comento el caso de mi familia. En el dia 13/06/16 alrededor de las 21hs. Se corto energia electrica. Se hizo reclamo y no contestaba ningun operador en persona. Solo automatico con numero de reclamo. Se llama a ministerio de planificacion y ente para imformar dicha sit…
Solucionado 30 de SetiembreEl reclamo es que nos cortan la luz en almagro yatay al [números] vienen cuando tenemos suerte pero hacen un parche y dura poco, porque vuelve a saltar, hoy nos quedamos sin ascensor
Publicado 13 de JunioYa hoy hace 4 dias sin luz y nadie me da pelota ,tengo ami mama emferma si ami mama le pasa algo sera culpa de edesur . Ya nose que hacer tengo cantidad de mediucamentos en la heladera .el [números] ya no te atiende y cuadrillas no andan la verdad es una verguenza .
Publicado 10 de JunioEdesur no contesta los reclamos y tampoco soluciona los problemas de falta de energía, me gustaría que atendieran personas no una máquina
Publicado 10 de JunioSomos vecinos cansados de los cortes que nos genera la empresa edesur sin explicacion alguna del motivo,esto sucede en general arias al 28oo y alrededores en mi caso particular estoy esperando un cambio de fusible del palo que me corresponde hace mas de un año y medio ,empleados vinieron me hicier…
Publicado 09 de JunioEn octubre del año pasado edesur envío más tensión y provocó que 10 electrodomésticos de mi casa se dañaran. Hasta la fecha sólo reparo parcialmente un radio reloj, en febrero me contactó una aseguradora. Hice el reclamo en consumo protegido pero la mediación se cerró porque la empresa se presentó …
Publicado 09 de Junio