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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Necesito luz
Hace 3 dias que no tengo luz ya ise todo los reclamos y tengo ami mama emferma en la cama .y tengo muchos medicamento en la heladera.mi mama sufre de cancer y necesita la luz ya. Nose como pedir ya ayuda y nadie da bolilla .la verdad es una falta de respecto hacia la gente.somo del jaguel esteban e…
Publicado 09 de Junio
La boleta llega con 1 dia de vencimiento
Av [números] entre [números] y [números] en mi cuadra las facturas tienen varias fechas ce vencimiento ,y los sobres de papel no deja ver la fecha del vencimiento .tendrian que volver a hacer de polipropileno.
Publicado 08 de Junio
Sin luz en quilmes
Los vecinos de quilmes de benito perez galdos [números] de quilmes estamos esperando desde el lunes a edesur para que nos de una solucion.
Publicado 08 de Junio
Sin luz
Queremos los vecinos de quilmes calle benito perez galdos [números] que edesur nos de una solución , estamos desde el lunes sin luz
Publicado 08 de Junio
Sin luz y baja tension
Desde el jueves 2/6 hasta la fecha tenemos baja tension y cortes de luz
Publicado 06 de Junio
Cobro indebido por falta de control de medidor
En la nueva factura mensual repiten el consumo de la anterior (bimenstral), perjudicándome en lo liquidado, siendo que el consumo no es real por la falta de controles de los kw consumidos en realidad.
Publicado 03 de Junio
Sin luz desde el lunes
El lunes 30 de mayo a la madrugada...desde ese entonces pasaron y pasaron ..tamb llamados y dicen q no hay cuadrillas ...q a la brevedad pasaran....lo cierto es q son 2 jubilados...y con problematicas de salud. ..necesitamos antes de ir a la justicia...q esto se resuelva en el dia de la fecha...la …
Publicado 03 de Junio
Carencia de servicio
El mal servicio de edesur, es una falta de respeto al consumidor hace más se una hora que me realizaron el reporte no. [números], ya que la caja de la cual está conectada la luz que mensualmente pago se esta quemando; no obstante mi vecina tiene dos semanas sin luz por el mismo motivo le tomaron e…
Publicado 01 de Junio
Que vuelva la luz
Estamos en el barrio de once.sin luz continua desde la semana pasada.el finde pasado sin luz todo el finde.vuelve un rato y se va
Publicado 28 de Mayo