Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el 13/4/17 hasta el 02/05/17 inclusive sin luz, sin explicacion ante reiterados (mas de 20) reclamos x telefono, msn y personalmente en edesur y Enre recibo la factura emitida el dia 19/4 por un periodo que no tenia el servicio. quiero que me refacturen y me sale graba…
Publicado 05 de MayoEdesur con sus cortes de suministro y subidas y bajadas de tencion me quemo una pc me quemo el Disco rigido me mandaron una carta que dice que ellos no se hacen cargo por que no tienen ninguna culpa de eso. Ahora yo pregunto como pueden saber si fueron culpables o no si nunca r…
Solucionado 07 de JunioHola quisiera saber xq es tanta la diferencia de un mes al otro en el valor de la boleta ... Siempre venimos abonando desde 1.[números] hasta [números] mensuales y ahora [números],76 mensual... n* cliente [números] n* de medidor [números] gracias espero su respuesta
Publicado 04 de MayoEdesur me viene estafando hace meses y no me dan una solución. Una vez nos llegó a todos en el edificio un [números]% de consumo extra, a todos, y edesur no prestó atención. Ahora, tengo el dpto vacío hace meses y con todas las palancas de luz bajas y me llegan [números]kw de consumo todo el tiempo…
Publicado 04 de MayoQuilmes centro. Lavalle y alverdi. Hay un pelotudo que al podar su árbol cortó el cable y dejo sin suministro la casa de mis padres. De esto hace tres días. Nadie se hizo presente a restituir el servicio pese a los reiterados reclamos. Y el pelotudo del vecino que originó el problema, ssalió del pa…
Publicado 04 de MayoEstoy raclamando porque ya me tienen cansado estos inoperante de edesur 1 o 2 veces por semana sufro cortes pero la factura llega sin demoras y sin descuentos por los dias sin luz esto pasa en quilmes calle larrea altura al [números] toda la cuadra sin luz son unos delincuentes esto pasa aca solo e…
Publicado 03 de MayoMi queja, no es una simple demostración de catarsis, ni chicana contra el gobierno de turno. Simplemente se trata de que no se burlen mas de la gente. En mi caso particular, hice el tramite para ser beneficiario de la tarifa social. Exp n° we- [números]-[números]-4, y mi numero de cliente es [númer…
Publicado 03 de MayoHola quería pedir una flota de edesur, porque ahí un árbol en la vereda de mi domicilio que necesita ser podado porque unas ramas tienen contacto con el cable de alta tensión. Fui al municipio y me dijeron que les comunique a ustedes, porque ellos no están capacitado para trabajar con energía eléct…
Publicado 03 de MayoHace mas de 70hs que estoy sin luz . Somos 20 vecinos.... Muchos son aďultos mayores . Yo tengo un bb que necesita nebulizaciones y no puedo hacercelas... Llamamos a edesur y no nos escuchan , no solo que no nos atienden sino que nadie viéne a arreglar... Es una verguenza .
Solucionado 23 de MayoEstoy sin luz desde ayer a las 17hs y cuando llamo, su respuesta es que no saben cuándo van a devolverme el servicio. Soy pastelera, tengo una entrega esta noche!!! y necesito la electricidad para poder hacer mi trabajo. Es indignante que mi trabajo corra peligro y edesur no te den respuesta cuando…
Solucionado 26 de Mayo